第一題：某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為之前的七一活動辦得也不成功，十八大召開后，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次七一活動，你該怎么辦？

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。考察考生在設(shè)定前提條件下如何在組織活動中體現(xiàn)出新思路新想法，也就是創(chuàng)新思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動不同，題干中已經(jīng)明確說明同事們參與度不高、十八大召開等限制條件，所以考生在回答時必須照顧到，而且也將是答案的重點所在。

　　【答題要點】

　　破題：七一活動在于凝聚共識，體現(xiàn)成績，而此次七一活動更要在尊重同事意見、體現(xiàn)十八大精神的基礎(chǔ)上，做到各個方面予以創(chuàng)新。

　　1、組織活動小組成員認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)十八大報告精神，并同事在單位范圍進(jìn)行廣泛宣傳動員，傾聽同事們對于組織七一活動的意見看法。

　　2、活動方式要創(chuàng)新，在于調(diào)動同事們的參與性和積極性。引入一些休閑娛樂的方式，設(shè)置相應(yīng)的禮品紀(jì)念品，增加活動的趣味性、可觀賞性。

　　3、在活動的具體內(nèi)容上要與時俱進(jìn)，上要聯(lián)系到黨的十八大報告精神，下要體現(xiàn)單位黨員同事的先鋒模范作用，單位的成績。

　　4、活動結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，總結(jié)經(jīng)驗。

　　【參考答案】

　　單位的七一活動，在于讓單位的黨員同事能夠在一起共同學(xué)習(xí)重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為了能夠讓此次七一活動效果更好，我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合單位實際和同事們的意見，學(xué)習(xí)十八大報告新的精神，在活動各個方面予以創(chuàng)新。

　　先成立活動小組，一方面組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告精神，做到十八大報告精神和單位實際情況相結(jié)合；另一方面就是要對單位同事進(jìn)行宣傳，傾聽同事們對于舉辦七一活動的意見看法。

　　在七一活動方式上要創(chuàng)新，創(chuàng)新的點就在于充分調(diào)動同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動參與的主體。所以，要廣泛動員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動中來，為活動獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改變之前單一的報告會或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂的方式，也可以以部門為單位進(jìn)行項目比賽，既能夠廣泛動員同事們組織節(jié)目參加，又可以增加部門單位的凝聚力，同時為比賽結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的獎項。

　　方式要進(jìn)行創(chuàng)新的同時，七一活動內(nèi)容和具體節(jié)目內(nèi)容也要與時俱進(jìn)，要將十八大報告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我們的活動中去，將單位優(yōu)秀黨員、同事和單位工作成果展示出來，充分體現(xiàn)單位黨員同事在工作中的先鋒模范作用。

　　活動結(jié)束后整理相關(guān)器材設(shè)備，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，注意收集同事們對此次活動的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗。

　　第二題：現(xiàn)在有網(wǎng)民發(fā)帖反映“百強村”選舉有違規(guī)操作，有干部扮成村民對這次活動做了虛假操作，導(dǎo)致結(jié)果不實，引起了比較大的反應(yīng)，現(xiàn)在要你去負(fù)責(zé)這件事情，您該怎么做？

　　【題型】情景應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決實際問題的能力。重點考察考生如何面對網(wǎng)絡(luò)上的群眾的意見和舉報。事情的經(jīng)過是有人舉報——引起反響——你負(fù)責(zé)處理。所以考生在回答時要兼顧到整個事情的處理過程，保證各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)對策。

　　【答題要點】

　　破題表態(tài)，高度重視網(wǎng)民意見，及時采取措施調(diào)查實際情況，第一時間了解事實并公之于眾。

　　對策：1、網(wǎng)上的事網(wǎng)上辦。跟網(wǎng)民說明我們一定及時調(diào)查了解，希望網(wǎng)民保持克制冷靜，不能在消息沒有得到證實前就繼續(xù)傳播擴大，并且暢通群眾意見表達(dá)渠道，做好網(wǎng)絡(luò)意見規(guī)范引導(dǎo)，歡迎網(wǎng)民監(jiān)督提供線索。

　　2、成立調(diào)查小組，態(tài)度上要堅持客觀公正實事求是，方式要深入基層一線，廣泛調(diào)研各個群體對象，重點了解已有結(jié)果是否違法，過程是否暗箱違規(guī)。

　　3、調(diào)查結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查結(jié)果。并在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下及時通過官方途徑發(fā)布調(diào)查信息，歡迎群眾提意見。

　　【參考答案】

　　遇到這種情況我一定及時采取措施，認(rèn)真面對網(wǎng)民質(zhì)疑，將事實真相公布于眾。

　　我會在網(wǎng)民發(fā)帖的網(wǎng)站跟帖說明對于違規(guī)操作的問題我們一定會高度重視，并在規(guī)定的時間內(nèi)調(diào)查了解事實真相，希望網(wǎng)民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之前一定要保持冷靜，也希望廣大網(wǎng)民通過正常渠道向我們反映問題，提供線索。同時，我們也會在我們的微博和官網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息。開通舉報平臺，隨時歡迎群眾提供線索，監(jiān)督我們的工作。

　　馬上成立調(diào)查組，邀請一些相關(guān)法律專家學(xué)者、政府官員等成為調(diào)查小組成員，對網(wǎng)民舉報問題進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查中一定要本著客觀公正實事求是的態(tài)度，注重證據(jù)的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴大調(diào)查范圍，采取明查和暗訪相結(jié)合的調(diào)查方式，對村民、村干部、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)等了解實際情況。重點查看活動結(jié)果是否違法，活動過程是否存在暗箱操作、違規(guī)操作等。

　　調(diào)查結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，及時通過官方途徑發(fā)布調(diào)查結(jié)果，并接受群眾們的意見和質(zhì)疑，做出滿意答復(fù)。

　　第三題 某市現(xiàn)在進(jìn)行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排污改造，導(dǎo)致噪音比較大，道路封堵，給周圍的居民帶來了生活上的不便，上下班都會造成擁堵，現(xiàn)在你負(fù)責(zé)解決這個矛盾，你怎么看？

　　【題型】情景應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力。此題問題矛盾設(shè)置的很具體，就是施工影響居民正常生產(chǎn)生活。考生回答就要牢牢抓住這個矛盾，做到施工和居民正常生產(chǎn)生活的利益一致。所以，需要仔細(xì)分析在這對矛盾體中到底是什么問題導(dǎo)致的居民的生活不便，這將是我們答案的重點。

　　【答題要點】

　　破題表態(tài)：城市規(guī)劃道路改造本質(zhì)上是和居民的正常生產(chǎn)生活的基本利益是一致的。只要在具體的工作方式方法上進(jìn)行調(diào)整就可以做到基本利益一致，既能促進(jìn)施工順利開展又能不影響居民生產(chǎn)生活。

　　對策：1、仔細(xì)分析造成影響居民正常生產(chǎn)生活的重要環(huán)節(jié)，抓住問題的核心。

　　2、通過居委會和居民協(xié)商，召開座談會，集思廣益，傾聽居民意見。

　　3、提出具體調(diào)整措施。調(diào)整施工時間，和居民起居時間一致。注意減少施工所發(fā)出的噪音；注意施工器材的有序擺放，施工垃圾的及時清理；施工人員要進(jìn)行培訓(xùn)，強調(diào)施工期間的組織紀(jì)律。

　　4、開通居民意見表達(dá)渠道，歡迎居民提意見。

　　【參考答案】

　　城市規(guī)劃，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點，在具體工作方式上注意聽取群眾的意見，爭取最大限度的不擾民，不干擾居民的正常的生產(chǎn)生活，問題便可迎刃而解。

　　現(xiàn)在看來，主要道路改造在施工中主要存在的問題就是噪音污染、交通擁堵和固體廢棄物可能造成的環(huán)境污染。

　　我會爭取得到居委會等基層管理部門的配合，召集居民代表，開展一個居民座談會，對我們的施工造成的影響表示歉意，對居民對我們的工作的支持表示感謝，并詳細(xì)聽取居民對我們工作的意見看法。

　　根據(jù)現(xiàn)實問題，做出適當(dāng)調(diào)整，包含幾個方面。一是施工時間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工，保證做到和居民起居生活節(jié)奏一致，絕不居民休息期間施工，對施工機器采取必要措施，盡量減少噪音。二是注意施工期間施工器材物品的有序擺放，堅決做到不占道，不堵路，方便群眾上下班出行。施工過程中造成的垃圾廢棄物要及時清理，由于施工造成的污水要及時排放。

　　同時，對我們施工人員也要做好相應(yīng) 培訓(xùn)說明，強調(diào)施工期間的組織紀(jì)律，堅決做到施工不擾民，耐心聽取居民意見，不和居民發(fā)生語言上的沖突。

　　開通居民意見訴求平臺，創(chuàng)造條件歡迎居民對我們的施工工作提出意見。

　　第四題：周師傅50歲左右下崗了，下崗之后在家附近小區(qū)修鞋，修了幾萬雙鞋，周圍居民都認(rèn)為他人不錯。后來周師傅忽然去世了，留下一個80歲的老母親和殘疾的女兒。小區(qū)人覺得他們可憐，組織進(jìn)行募捐，談?wù)勀愕目捶ǎ?/div>