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　　近年來，L市還在“放管服”改革中借用現(xiàn)代科技手段，不斷創(chuàng)新便民舉措，讓群眾辦事不再難、不再煩。這天，大學(xué)剛畢業(yè)來到L市工作的小王要為自己辦理落戶手續(xù)。他拿出手機，登錄“L市政務(wù)通”，點擊選擇“戶籍業(yè)務(wù)自助預(yù)約填表”，填上自己的姓名、身份證號等基本信息后，其他各項信息就自動生成了。填表完成后，系統(tǒng)立刻跳轉(zhuǎn)到預(yù)約辦理環(huán)節(jié)，前后只花了2分鐘左右?！斑^去辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾需要在派出所戶籍窗口手工填寫申請人姓名、出生日期、戶籍地等10多項信息，至少耗時15分鐘?！笔袘艏块T相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“如遇到填寫錯誤的情況，就得重新填表，耗時又費力；遇到有不會填寫的項目，窗口還需安排專門人力現(xiàn)場指導(dǎo)，有些群眾因此產(chǎn)生不滿情緒?！睘榉奖闳罕娹k理業(yè)務(wù)，戶籍管理部門精心梳理了夫妻投靠落戶、技能人才落戶、出生申報等14項高頻戶籍業(yè)務(wù)，優(yōu)化群眾填寫的常用業(yè)務(wù)表格，依托大數(shù)據(jù)平臺和信息化技術(shù)手段，創(chuàng)新推出“智慧填表”新功能。

　　科技賦能帶來的辦事便利不僅僅在事前，也體現(xiàn)在辦理過程中。“網(wǎng)上辦”“掌上辦”與“自助辦”相結(jié)合，群眾享受的方便越來越多。周末，市民陳先生來到市車輛管理所準(zhǔn)備辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)。來到車管所大廳后，先進(jìn)入自助體檢機，幾分鐘后便完成了體檢。而后，他使用自助照相機完成了證件照拍攝。最后，他帶著材料來到業(yè)務(wù)窗口處，經(jīng)檢查無誤后，這次換證業(yè)務(wù)便完成了。“現(xiàn)在車管所大廳里的自助機器非常方便，照相、體檢都可通過機器自助辦理，以前可能需要半天甚至好幾天才能辦完的業(yè)務(wù)，如今半個小時左右就完成了！”陳先生說，“而且休息日也可以來自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不用專門請假，省時又省心！”

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“跨域通辦”，既是法治政府建設(shè)、推進(jìn)“放管服”改革的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)要素自由流動、便利群眾生活的重要支撐。近年來，L市在改革中不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，滿足“移動人群”辦事需求，讓政務(wù)服務(wù)便捷度和滿意度不斷提升。黃先生是鄰省M市人，在L市開了一家公司，最近因業(yè)務(wù)拓展需要變更公司營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍?！耙郧?，非L市的電子身份證信息在鄰省的工商登記系統(tǒng)中可能無法被識別，只能拿著身份證去現(xiàn)場辦理?！秉S先生說。這次顯然不同，他打開“L市政務(wù)通”，亮出電子身份證，經(jīng)掃碼識別，有關(guān)信息便上傳至L市政務(wù)平臺，完成了變更登記。黃先生享受到這樣的便利，得益于去年L市與M市兩個地方的“電子證照互認(rèn)應(yīng)用”合作協(xié)議，通過數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的對接，初步實現(xiàn)了個人證照信息兩地的讀取、調(diào)用?！捌鋵嵅粌H僅是跨域事項的辦理和電子證照的互認(rèn)。作為普通公民，我深刻地體會到去政府部門辦事時，流程越來越簡便，規(guī)則越來越清晰，指導(dǎo)越來越細(xì)致，政府通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，讓群眾辦事越來越便利，法治獲得感越來越強烈?！秉S先生說。

　　材料二

　　這天，在東白區(qū)某地產(chǎn)項目一間不到10平方米的辦公室內(nèi)，擠滿了激動的人群。大家你一言我一語，聲量逐漸增大，正為工人出勤數(shù)字的準(zhǔn)確與否不斷爭執(zhí)。區(qū)勞動監(jiān)察執(zhí)法大隊大隊長徐迅站在人群之中，認(rèn)真聽著當(dāng)事雙方的說辭，同時也不斷安撫工人的情緒。

　　這是一起因工作計時而引發(fā)的勞資糾紛。徐迅依法耐心地開展調(diào)解，最終促成雙方和解?！肮と巳后w被欠薪，尤其是建筑相關(guān)行業(yè)因為欠薪發(fā)生維權(quán)往往容易出現(xiàn)過激行為和群體性事件。建筑行業(yè)是重中之重，每年無論案件數(shù)或案件所涉金額占比基本都是85%以上。如能有效遏制建筑行業(yè)欠薪情況，就能減少大部分的討薪維權(quán)?！毙煅刚f。

　　為了盡可能減少欠薪事件發(fā)生，避免“小事變大”，執(zhí)法大隊積極開展“無欠薪行動”，經(jīng)常到工程現(xiàn)場進(jìn)行普法宣傳，通過以案說法、以案促法的方式促使用人單位依法用工，增強勞動者依法維權(quán)意識。“首先要求企業(yè)依法用工，規(guī)范勞動合同管理。尤其對建筑行業(yè)，要求在建項目建立勞動用工實名制臺賬，詳細(xì)記錄用工信息及工人進(jìn)退場信息；同時，要求全面落實工人工資支付專戶，將工資款項與工程款相分離，實行分賬管理，做到?？顚Ｓ?。”執(zhí)法大隊副隊長常華說。通過強化源頭治理，近幾年來東白區(qū)各類企業(yè)特別是建筑工程項目勞動用工管理已趨于常態(tài)化，有效減少了各種勞資糾紛發(fā)生，一定程度上避免了“包工頭拿錢走人”的現(xiàn)象發(fā)生。

　　“大隊把工作做在前面，建立一套健全的勞資糾紛預(yù)防預(yù)警機制，防患未然。”常華補充道，“我們在日常巡查排查風(fēng)險之外，還積極暢通群眾投訴渠道，認(rèn)真做好來人、來電、來信等投訴舉報的接訪工作。除此以外，還要借助往年數(shù)據(jù)，通過實地巡查、書面審查及非法用工信息舉報等形式，建立企業(yè)不良信息報告、欠薪報告監(jiān)控等，提升預(yù)警準(zhǔn)確性。”

　　“欠薪案件查處往往比較困難，如果缺少證據(jù)材料，容易陷入各說各話的拉扯局面?！眻?zhí)法大隊工作人員小馬說。有時為了核對工人出勤證據(jù)，他們需要反復(fù)甄別施工單位打卡記錄及工人出勤手賬的數(shù)據(jù)誤差及真?zhèn)巍?/div>