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申論范文評析:以治理精度提升社會(huì)溫度
http://www.nbjindi.com 2023-07-12 09:58 來源:公考通
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以治理精度提升社會(huì)溫度
生活的細(xì)節(jié)之處,往往能反映城市治理的精度、社會(huì)發(fā)展的溫度。前段時(shí)間,江蘇無錫火車站受到不少網(wǎng)友點(diǎn)贊,一張寫著“無健康碼由此進(jìn)入”的提示牌,為使用老人機(jī)、手機(jī)沒電、無微信、不會(huì)操作、無手機(jī)等提供了溫馨的解決方案。不止于此,在福建莆田站,在江西南昌站、贛州西站……越來越多的地方通過設(shè)立清楚的標(biāo)識(shí)、醒目的愛心通道、便捷的引導(dǎo)臺(tái),為不同群體提供多樣化、個(gè)性化的周到服務(wù)。【文章開頭比較特別,首句點(diǎn)題,隨后舉例子】
數(shù)字時(shí)代,信息化應(yīng)用層出不窮,使用的門檻也提高了。在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的背景下,健康碼的推廣應(yīng)用給人們的出行安全上了一道“保險(xiǎn)栓”,為科學(xué)防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、民生保障提供了有力支撐。同時(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中,尤其是在乘坐公交、進(jìn)出社區(qū)等日常場景里,老年人等特殊群體由于沒有智能手機(jī)或者不熟悉智能化設(shè)備操作,也遇到了一些不便。隨著移動(dòng)支付、數(shù)字政務(wù)、預(yù)約問診的進(jìn)一步普及,老年生活的需求與數(shù)字社會(huì)的供給不相匹配的情況時(shí)有發(fā)生。【說理段,分析數(shù)字時(shí)代存在的優(yōu)勢與問題】
看似明顯的“數(shù)字鴻溝”,其實(shí)在人性化的服務(wù)、精細(xì)化的治理中可以迎刃而解。火車站增設(shè)一個(gè)提示牌,給初來乍到的旅客以充分的安全感;醫(yī)院開辟一條人工通道,為一些老人解決了實(shí)際困難。這些看似不太重要的細(xì)節(jié),在老年人眼里真是解決了大問題。在陜西西安一家電信營業(yè)廳,一位老人送來水果,專程感謝營業(yè)員幫她申請注冊健康碼;今年重陽節(jié),有一位80多歲的老人為一家報(bào)紙上的“圖示版智能手機(jī)使用教程”寫了感謝信,“這真是為老人辦實(shí)事、做好事、解難事”。一個(gè)個(gè)有溫度的善舉,一次次有耐心的幫助,讓老年人的數(shù)字生活有了堅(jiān)實(shí)的依靠?!?b>分論點(diǎn)1,舉例:以火車站、醫(yī)院等例子論證在人性化的服務(wù)、精細(xì)化的治理中下功夫就能逾越“數(shù)字鴻溝”】
從社會(huì)治理的角度來看,城市治理重在細(xì)節(jié)、貴在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。日新月異的發(fā)展質(zhì)量,既體現(xiàn)在高樓大廈、車水馬龍的繁華景象里,也蘊(yùn)含在日常生活的細(xì)枝末節(jié)和基層治理的末梢神經(jīng)之中。除了老年人的“數(shù)字需求”,生活中的很多地方都考驗(yàn)著社會(huì)治理的“繡花”功夫。比如,對盲人群體來說,盲道是他們行走在城市中不可或缺的通道;對哺乳期的母親而言,公共場所的母嬰室既是關(guān)愛也是關(guān)照。可以說,既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,又要通過繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提升精細(xì)化水平,這樣才能滿足不同群體多元化、差異化需求,帶給他們更多獲得感、幸福感和安全感。【分論點(diǎn)2,這一段說理+舉例:盲人、哺乳期父女等例子論證城市治理注重細(xì)節(jié)才能滿足不同群體多元化、差異化需求,尾句提出對策既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,又要有繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提升精細(xì)化水平】
在公共政策和公共服務(wù)方面,給予老年人多元選擇和替代方案已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。前不久,民政部表示將推動(dòng)解決老年人在民政服務(wù)中遇到的智能技術(shù)困難,一方面堅(jiān)持適老化原則,在民政服務(wù)領(lǐng)域保留人工服務(wù)、面對面的服務(wù)方式,避免給不熟悉智能設(shè)備的老年人增加負(fù)擔(dān),另一方面將聯(lián)合相關(guān)部門改善涉老智能產(chǎn)品體驗(yàn)。多方合力,攜手滿足老年人在出行、就醫(yī)、預(yù)約服務(wù)、線上消費(fèi)等方面的需求,老年人不僅能實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依,而且能收獲老有所安、老有所樂。【分論點(diǎn)3,這一段提出在公共政策和公共服務(wù)方面的對策,一方面堅(jiān)持適老化原則,另一方面降聯(lián)合相關(guān)部門改善涉老智能產(chǎn)品體驗(yàn),讓老年人老有所安、老有所樂】
社會(huì)治理千頭萬緒,排憂解難千方百計(jì)。在“一碼通行”的場景中,讓老年人也能有便利選擇,這是社會(huì)發(fā)展的應(yīng)盡之責(zé),也是時(shí)代進(jìn)步的題中之義?!?b>總結(jié)結(jié)尾】
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