注意：真題來自考生回憶，僅供參考。

　　2023年4月14日海南公務(wù)員面試題

　　1、有個市民熱線服務(wù)中心，但存在些問題，市民a說：專線少，打不通。市民b說：解決問題不在數(shù)量，希望能夠有導(dǎo)向性解決。市民c：偶然知道這個專線，但是都打不進來。你怎么看?

　　2、小王是窗口服務(wù)人員，但是工作多，壓力大，想要輪班但是領(lǐng)導(dǎo)不同意，你是小王同事，你怎么勸。請現(xiàn)場模擬。