2016年吉林公務員考試面試真題（12月1日結構化面試）

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　　1、學生課業(yè)負擔重，就此國家大力推行減負，教學方式改變了，課程也減少了，但是學生和家長依舊反饋說累累累，對于學生減負你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以首先了解國家大力推行減負的背景。

　　其次，分析學生依舊感覺“累”的危害和具體原因

　　再次，從各個角度給予具體的解決作措施。

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】近年來，我國教育正在從應試教育向素質教育轉軌，以往應試教育的突出表現是中小學生負擔過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴重阻礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負是推進素質教育的重要環(huán)節(jié)，但是卻出現了“年年減負，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學校在課程設置等方面也在積極響應國家的“減負“號召，但卻出現了學生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。

　　雖然“減負”的口號已經提出了多年，但是中小學生課業(yè)負擔現象依然普遍存在，在學校和家庭的雙重壓力下，中小學生課業(yè)負擔過重現象沒有從根本上得到有效遏制，嚴重影響著青少年學生身心健康。

　　究其原因有以下的幾個方面：第一，學校以升學率為教育目標。學校不遵守教學大綱規(guī)定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學生在校學習時間，占用學生休息時間為學生進行補課。

　　二是各種考試競賽頻繁。學生在完成日常計劃課時學習后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學生課業(yè)負擔。

　　三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學生成績的唯一標準，在傳統(tǒng)應試教育壓力下，為分數不惜一切代價，不惜以付出學生身心健康為代價。

　　四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對學生要求苛刻，刻意加重學生負擔。

　　所以針對以上原因我們需要繼續(xù)落實“素質教育”。一是切實轉變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統(tǒng)一納入學生評價體系，用科學的評價體系指導和管理學校的教育教學工作，通過教育教學改革和評價體系的改革，促進學生全面發(fā)展。

　　二是全面貫徹國家教育方針，認真執(zhí)行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學嚴格控制學生的課業(yè)負擔量，提高課堂效率和質量。學校不準隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習班、重點班和學科競賽。

　　三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態(tài)。通過舉辦家長學校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應，營造良好的社會氛圍。

　　四是加強師德建設，改革教學方法。教師為人師表，努力提高師德修養(yǎng)和教學水平，提高課堂教學效率和質量，引導學生樹立正確的學習態(tài)度，掌握正確的學習方法，培養(yǎng)良好的學習習慣。

　　五是均衡配置教育資源，完善考評機制。學校開放各類教育資源，開拓學生活動空間，豐富中小學生的課余生活，促進學生全面發(fā)展。

　　我相信多措并舉，一定會還學生一個愉快充實的學習生活。

　　2、現在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數不斷增加，培訓機構不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以指出事件的相關背景。

　　其次，談談這種現象的危害。

　　再次，分析這種現象出現的原因，給予具體的操作措施。

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】

　　近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業(yè)的一些亂象，我們應理性看待。

　　二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業(yè)人員素質偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業(yè)來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。

　　因此，我們需要從多方面去改善相關行業(yè)“一短一高”的現狀，最大程度的維護各方利益。

　　首先，相關部門要明確監(jiān)管職責，健全監(jiān)管機制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標準，在促進和規(guī)范月嫂服務業(yè)以及考研培訓行業(yè)發(fā)展上更有針對性;

　　其次，規(guī)范培訓機構，設置月嫂準入門檻，只有通過正規(guī)培訓、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P機構也要規(guī)范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;

　　再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。

　　最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓機構和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。

　　相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。

　　3、學校有兩個男同學在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網上出現圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產生很大的負面影響，同時家長也對學校的管理產生質疑，你作為學校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

　　【試題類別】解決問題類

　　【考查要素】旨在考察考生實際解決問題的能力。

　　【答題要點】

　　本題作為學校宣傳部門的工作人員，對于外界對學校管理方面產生了質疑，我們需要提出具體建議，化解外界的負面評價，保障學生的利益和學校的形象，需要我們定位準確，采取具體可實施的舉措。

　　【參考解析】

　　學校有個別學生打架斗毆，再未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學生的生活產生負面影響，會引起大家對學校管理方面的質疑，所以作為學校的宣傳部門的負責人，我一定要秉承關愛學生、維護學校利益的原則盡快處理此事。

　　首先，會在學校的官方網站上發(fā)布信息，告知學校的調查處理的態(tài)度，告訴社會各界部不盲目傳播，給予持續(xù)關注。根據網絡上的相關信息，盡快確定是本校的哪兩位學生，本著關愛學生健康的原則，第一時間前往醫(yī)院看望學生，表達對受傷學生的慰問；聯系學生家長，進一步做好各方學生的思想工作，做好家長的接待工作，將學生平日在校的實際情況第一時間告知家長。

　　其次，進行全面的調查，了解事情的經過，仔細傾聽兩位學生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學對事情的始末進行了解，對違紀學生給予紀律處分，確定責任劃分，確定藥費賠償方案，依據校規(guī)校紀給予當事人紀律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環(huán)境。

　　最后，將整個事件的處理結果公布在學校網站上，邀請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對全校學生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學生吸取其教訓，增加法律意識，自覺遵守校紀校規(guī)。

　　4、原來縣里有個寺廟，現在對寺廟進行了拆除，但每逢初一、十五還是有人到此燒香，造成空氣污染和環(huán)境破壞。附近居民與燒香群眾進行了協商，但協商沒有效果。你是街道辦的工作人員，有群眾就此來上訪，領導讓你去處理，你怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通題

　　【考查要素】 本題考查人際溝通能力，要求考生在作答時體現實際的溝通技巧，能否設身處地為他人著想，可否有化解問題的能力，要求對策的可操作性。

　　【答題要點】

　　要體現對群眾的真誠勸說，對事情的合理性分析。

　　【參考解析】

　　作為政府的工作人員，群眾來反映問題，我們一定要秉承著熱情的態(tài)度，盡快化解群眾的問題。

　　首先，我會把群眾請到會議室，給群眾倒杯熱茶，請群眾慢慢訴說自己的訴求，如果群眾上訪人數過多，我會邀請他們中比較有資歷的來重點答復，消除其他群眾的顧慮。

　　其次，對于他們反應的問題，我會體諒他們的心情，畢竟周圍生活環(huán)境被污染，不利于自己的身體健康，這種心情是可以理解的，通過這種體諒，拉近和群眾的距離。

　　再者，我也會對他們勸說，讓他們換位思考，多多理解一下其他祈福的群眾的心理訴求，這種初一、十五上香的習俗是行善積福的一種選擇，可能短期內不好杜絕，應該給于理解和支持。

　　最后，我會告知他們，我們一定會由街道辦出頭幫助他們去向燒香拜佛的群眾進行勸說，引導他們去其他的寺廟上香拜佛，為了城市建設的更有序，相信政府部門已經規(guī)劃處相關區(qū)域進行寺廟的建設，相信以后他們能到相應的場所進行祭祀活動，并且請他們對后續(xù)工作進行監(jiān)督。

　　相信通過我的積極勸說，群眾們能滿意而歸，我過后也會把這問題落到實處，積極勸說其他燒香拜佛的群眾，從根本上解決這個問題。

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