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　　2015年3月1日上午上海公務(wù)員面試真題

　　1.公務(wù)員是國家政策的執(zhí)行者，結(jié)合崗位談?wù)?，如何把政策落到?shí)處

　　2.對(duì)汽車限制購買的看法

　　3.對(duì)即將進(jìn)行的一次招聘會(huì)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人流可能過大的問題，你如何做好限流工作和總量控制?

　　4.小區(qū)更換防火設(shè)施，有一部分人不愿意，認(rèn)為舊的也能用，還有一部分人擔(dān)心物業(yè)從中獲利，不愿意配合，你如何勸解?

　　2015年3月1日下午上海公務(wù)員面試真題

　　1.結(jié)合自身經(jīng)歷和報(bào)考崗位談?wù)剬?duì)道德修養(yǎng)的理解

　　2.打車服務(wù)有人認(rèn)為是違法的，有人認(rèn)為是創(chuàng)新，是市場(chǎng)需求，你怎么看

　　3.小區(qū)圖書館的書舊，借閱量不高，為了提高圖書館利用率讓你去做，談工作思路

　　4.小區(qū)電纜掉下來傷了人，家屬索要包括營養(yǎng)費(fèi)，誤工費(fèi)，診療費(fèi)在內(nèi)的巨額賠償，讓你去協(xié)調(diào)，你會(huì)怎么協(xié)調(diào)

　　2015年3月1日上午上海公務(wù)員面試真題參考答案：

　　第一題：

　　公務(wù)員是國家法律、政策的執(zhí)行者。請(qǐng)結(jié)合報(bào)考崗位，談?wù)勗诠ぷ髦心銜?huì)如何將國家政策落到實(shí)處?

　　【參考答案】

　　公務(wù)員是國家法律、政策的執(zhí)行者，作為一名人民警察更應(yīng)該嚴(yán)格堅(jiān)定的執(zhí)行好國家的法律、政策。在未來的工作過程中，我會(huì)從以下方面著手將國家政策落到實(shí)處。

　　首先，牢固樹立嚴(yán)格執(zhí)法的思想。人民警察作為社會(huì)公眾的保護(hù)神，是國家法律的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。因此，在工作過程中應(yīng)該牢固樹立嚴(yán)格執(zhí)法的思想，確保執(zhí)法過程和執(zhí)法結(jié)果的公平公正性。只有這樣才能夠真正維護(hù)法律的尊嚴(yán)和社會(huì)的公平正義，為公眾創(chuàng)造一個(gè)文明有序的社會(huì)生活環(huán)境。

　　其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的相關(guān)政策和法律法規(guī)。作為一名執(zhí)法者，必須做到知法懂法。所以，我會(huì)先將國家相關(guān)政策和法律熟記于心，這樣在執(zhí)法的過程中才能夠確保有規(guī)章制度可循。當(dāng)然，對(duì)于這些政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)不能僅僅局限于書本，自己還要多向老同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，咨詢他們的以往工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使得自己在具體執(zhí)法的過程中更加靈活和接地氣。

　　最后，在具體工作中嚴(yán)格執(zhí)法、勤于反思。作為一名執(zhí)法者，僅僅具有法律知識(shí)和嚴(yán)格執(zhí)法的思想是不夠的，還要多傾聽群眾的意見，多做自我反思才能夠不斷進(jìn)步，才能夠真正將國家政策落到實(shí)處。因此，我會(huì)在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上多走進(jìn)群眾，真實(shí)了解群眾的想法和看法。例如，可以通過走訪群眾、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)警民互動(dòng)平臺(tái)等形式，傾聽群眾的真實(shí)聲音和想法，以便及時(shí)調(diào)整自己的工作方式，確保自己真正的成為一名合格的人民警察。

　　第二題：

　　近年來，北京、上海、深圳、廣州等多地紛紛出臺(tái)汽車限購令，以控制機(jī)動(dòng)車保有量急劇增長速度，緩解日益擁堵的城市交通。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【參考答案】

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和城市進(jìn)程加快，機(jī)動(dòng)車增長勢(shì)頭居高不下。它們?cè)诮o城市帶來快速發(fā)展，給人們生活帶來便捷的同時(shí)，也給城市道路交通和環(huán)境帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，交通擁堵越來越成為中國很多城市的通病。

　　為緩解日益擁堵的城市交通，很多城市紛紛采取了汽車限購的方式，這些方式在一定程度上起到了緩堵的效果，交通惡化的態(tài)勢(shì)得到一定程度的遏制，為實(shí)施綜合治堵和發(fā)展公共交通贏得了時(shí)間。

　　然而，對(duì)于城市的交通擁堵，我認(rèn)為，限購只是一個(gè)治標(biāo)的辦法，不管限購措施如何升級(jí)和實(shí)施，都只是一種權(quán)宜之計(jì)，畢竟道路擁堵只是表象，其背后是城市規(guī)劃和社會(huì)資源分布的綜合性問題，政府更應(yīng)該從更深的層面來思考解決辦法，從本源上解決問題。

　　因此，為緩解日益擁堵的城市交通，除限購緩堵方式以外，加強(qiáng)交通建設(shè)和城市規(guī)劃管理才是解決交通擁堵的治本之道。我認(rèn)為可以從以下兩方面來進(jìn)行：

　　一方面，合理布局城市規(guī)劃，加強(qiáng)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)城市教育資源、醫(yī)療資源和產(chǎn)業(yè)、居住、配套的均衡化，使市區(qū)人流量和車流量有實(shí)質(zhì)性的減少，從而從根本上起到緩解交通擁堵的情況。

　　另一方面，改善公共交通。大量發(fā)展公共交通和采取大眾拼車的方式，減少市區(qū)的汽車通行密度，從而來緩解城市道路堵塞和環(huán)境污染的情況。不僅要加大公共交通的發(fā)展，更應(yīng)該做好用車高峰期的統(tǒng)計(jì)，比如在上下班高峰期時(shí)間加派車輛，以便使公共交通更加快速、便捷。還可以大力推重群眾自行組合拼車，這樣可以讓車輛得到更充分的利用，避免使用更多的車輛資源，從而減少車輛的出行數(shù)量。政府部門可以出臺(tái)相關(guān)拼車的規(guī)定，以規(guī)范拼車制度及不安全因素的發(fā)生。

　　第三題：

　　市展覽中心要舉辦一次大型的高校畢業(yè)生招聘會(huì)，屆時(shí)將會(huì)有大批求職者到場(chǎng)，假如你是招聘會(huì)的組織者，為了避免現(xiàn)場(chǎng)人流過大導(dǎo)致?lián)矶?，你將如何做好限流和總量控制工?

　　【參考答案】

　　此次大型招聘會(huì)的舉辦，將吸引大批高校畢業(yè)生的到場(chǎng)，我將制定詳細(xì)的限流方案以確保本次大型招聘會(huì)的順利進(jìn)行，具體措施如下：

　　首先，查找資料，掌握今年我市高校畢業(yè)生的總數(shù)，并對(duì)比往年人數(shù)，明確往年招聘會(huì)的人流量，了解展覽中心招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人流承載量，以最終進(jìn)行最大承載量核定，在此基礎(chǔ)上制定限流方案，明確限流舉措、所需工作人員數(shù)量等。并將此次舉辦大型活動(dòng)向市公安局進(jìn)行報(bào)備，請(qǐng)他們安排工作人員參與現(xiàn)場(chǎng)安保工作。

　　其次，根據(jù)限流方案，做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、分流和截流工作。一是成立由展覽中心安保部門、人才服務(wù)中心、市公安局工作人員組成的指揮中心，負(fù)責(zé)進(jìn)行招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)場(chǎng)人群實(shí)時(shí)監(jiān)控、指揮入口處安保人員人流放行的工作;二是嚴(yán)格控制入場(chǎng)人數(shù)，主要采取人員排隊(duì)入場(chǎng)、分段進(jìn)場(chǎng)的方式，安保人員根據(jù)指揮中心的安排，在入口處進(jìn)行人流放行工作，同時(shí)，安排一定數(shù)量的安保人員做好場(chǎng)外隊(duì)伍秩序的維護(hù)工作。三是在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，用來為求職者和招聘單位提供服務(wù)和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)因不了解情況而導(dǎo)致的人群擁擠事件。四是根據(jù)限流情況，適當(dāng)延長招聘會(huì)的時(shí)間，以滿足到場(chǎng)求職者都能入場(chǎng)應(yīng)聘的需求。

　　最后，召開工作總結(jié)會(huì)議，了解、掌握此次限流方案的實(shí)施情況以及具體實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后組織類似活動(dòng)提供借鑒。

　　第四題：

　　某小區(qū)的一批消防設(shè)施超過了使用期限，小區(qū)物業(yè)希望動(dòng)用維修基金進(jìn)行設(shè)備更新，但很多居民不支持，有些居民認(rèn)為舊的防火設(shè)備也可以使用，不需更換，還有部分居民擔(dān)心物業(yè)從中獲利，不愿意配合。假如你是負(fù)責(zé)此事的物業(yè)工作人員，你該如何進(jìn)行勸解?

　　【參考答案】

　　小區(qū)的消防設(shè)施水平直接關(guān)系著居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)更換超過使用期限的消防設(shè)施，有助于加強(qiáng)小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)，為小區(qū)居民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。面對(duì)居民的不理解、不支持，我會(huì)盡快處理，確保此次更換工作能夠順利進(jìn)行：

　　首先，收集居民們對(duì)于動(dòng)用維修基金的意見，進(jìn)一步完善更換小區(qū)消防設(shè)施的方案，消除反對(duì)居民的顧慮，：一是進(jìn)一步細(xì)化此次更換消防設(shè)施的使用預(yù)算，明細(xì)清晰，并附上此次消防設(shè)施銷售商的報(bào)價(jià)單，確保能讓居民一目了然;二是列明小區(qū)需要更換的消防設(shè)施的清單，以及這些設(shè)施在小區(qū)消防安全上起到的功用。將此申請(qǐng)方案張貼在小區(qū)宣傳欄，分發(fā)至各居民樓。

　　其次，邀請(qǐng)市消防大隊(duì)的消防骨干，到小區(qū)內(nèi)開展消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，讓更多的居民了解到小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)的重要性，并請(qǐng)他們向居民說明消防設(shè)施超過了使用年限，就不能起到防火、滅火功效。而一旦發(fā)生火災(zāi)隱情，在沒有消防設(shè)施的情況下，后果不堪設(shè)想。以此讓小區(qū)居民重視此次更換消防設(shè)施工作。

　　最后，召開由物業(yè)代表、小區(qū)業(yè)委會(huì)成員、社區(qū)居委會(huì)代表參與的座談會(huì)，就動(dòng)用維修基金進(jìn)行消防設(shè)施更新一事達(dá)成共識(shí)。向業(yè)委會(huì)成員說明，物業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)做好管轄范圍內(nèi)的公共消防設(shè)施、滅火器材的維護(hù)工作，此次動(dòng)用維修基金更換設(shè)施也是從居民安全角度出發(fā)，希望得到他們的支持。同時(shí)，請(qǐng)業(yè)委會(huì)成員、居委會(huì)工作人員協(xié)助物業(yè)做好進(jìn)一步的上門勸說工作，以確保能夠獲得絕大多數(shù)居民的認(rèn)可。

　　2015年3月1日下午上海公務(wù)員面試真題

　　第一題：

　　請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷和報(bào)考崗位談?wù)勀銓?duì)“道德修養(yǎng)”的理解。

　　【參考答案】

　　道德修養(yǎng)問題是一個(gè)古老而有嶄新的課題，不同的時(shí)代賦予社會(huì)不同的道德標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于一名黨員干部來說，其道德水平的高低，道德修養(yǎng)的好壞是判斷其人格優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，衡量其有沒有先進(jìn)性的重要尺度，也是決定其有沒有光明的政治前途的重要基礎(chǔ)。

　　記得我在上高中的時(shí)候，隔壁新搬來一家鄰居，隨著接觸的不斷增多，我們兩家關(guān)系也熟悉起來。隨后得知，隔壁家這位叔叔在市公路局上班，時(shí)任公路管理局路政大隊(duì)大隊(duì)長，平時(shí)工作很忙。雖然見面次數(shù)很少，但每次與叔叔交談，都能感受到他內(nèi)心對(duì)其工作的熱情與喜愛、對(duì)工作極強(qiáng)的責(zé)任感。聽嬸嬸說，叔叔平時(shí)除了路政管理以外還負(fù)責(zé)者超限車輛治理工作，剛上任時(shí)，有一個(gè)鄰居找他想在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)牌，還送來了購物卡。叔叔不僅婉言拒絕而且還指出鄰居的行為不可取，應(yīng)該按照程序去申請(qǐng)，最后鄰居看此路行不通只好按照正常程序進(jìn)行辦理了。嬸嬸說自他上任以來像這樣找他想沾點(diǎn)光的、想放人情車的親戚朋友、同學(xué)很多，但他們都是乘興而來、敗興而歸。叔叔就是這樣十多年一直堅(jiān)持在路政執(zhí)法第一線，默默無聞、甘于奉獻(xiàn)。他用秉公執(zhí)法，勤政廉潔的熱情譜寫著人生華美的樂章;用忠于職守，盡職盡責(zé)的行動(dòng)為黨旗增添新的光彩;用求真務(wù)實(shí)、臨危不懼的作風(fēng)詮釋著新時(shí)期路政執(zhí)法標(biāo)兵的內(nèi)涵，之后也連續(xù)多年被省市縣公路局評(píng)為道德模范和先進(jìn)工作者。

　　道德修養(yǎng)不是一朝一夕之功，而是需要一個(gè)長期堅(jiān)持不懈刻苦修煉的過程，假如這次我能夠被錄取，成為一名公職人員，在今后工作中，一方面，我會(huì)時(shí)刻注意以德修身，時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、誠懇的人格，一心一意干工作;另一方面，養(yǎng)成嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則的品格，堅(jiān)持用通達(dá)的心態(tài)調(diào)理自己，減少名利得失困擾、進(jìn)退留轉(zhuǎn)的影響，腳踏實(shí)地，看得開、控得住、放得下，常保內(nèi)心的平和與安寧?？傊?，我一定會(huì)將道德修養(yǎng)作為必修課，努力以道德的力量去贏得群眾、贏得事業(yè)成就。

　　第二題：

　　對(duì)于新近出現(xiàn)的“專車”打車服務(wù)，有人認(rèn)為專車涉嫌非法運(yùn)營，是違法的，但也有人認(rèn)為這是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，是汽車服務(wù)市場(chǎng)需求催生的產(chǎn)物。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　“專車”打車服務(wù)是新近出現(xiàn)的一種新的交通營運(yùn)方式，一定程度上給乘客出行提供了便利，也是對(duì)現(xiàn)有出租車市場(chǎng)的一種補(bǔ)充。當(dāng)然，因其經(jīng)營行為不受行業(yè)部門管理，車輛不經(jīng)專門定期的檢測(cè)，從業(yè)人員也沒有系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)和安全再教育等，不僅涉非法營運(yùn)之嫌，而且也存在安全隱患。

　　一直以來，市民“打車難”問題長期存在，出租車市場(chǎng)供給量嚴(yán)重不足。專車打車服務(wù)的出現(xiàn)，恰恰緩解了這一難題，專車服務(wù)的車輛不僅舒適，服務(wù)更人性，安全性也更有保障，消費(fèi)者還有更多專屬權(quán)益，不僅是市場(chǎng)所需，也是市民出行服務(wù)升級(jí)的大趨勢(shì)，符合也順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代人們對(duì)于出行需求的升級(jí)。這點(diǎn)是所謂的黑車不能比擬的。它除了滿足差異化出行市場(chǎng)需求外，更加能整合優(yōu)化盤活傳統(tǒng)汽車租賃市場(chǎng)，有效提高其閑置車輛的使用率，也能間接減輕交通壓力。可見，專車打車服務(wù)是利大于弊，因此，政府各部門應(yīng)趨利避害，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)專車服務(wù)的管理，讓他們真正發(fā)揮便民作用。

　　因此，為了真正解決市民的出行難題，規(guī)范道路交通秩序，保障出租車司機(jī)正當(dāng)權(quán)益，我認(rèn)為管理宜疏不宜堵，具體建議如下：

　　首先，完善法律制度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確，對(duì)“專車”與“黑車”進(jìn)行法律界定，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”所造成的交通事故進(jìn)行責(zé)任界定，為交管部門執(zhí)法提供依據(jù)。

　　其次，交管部門應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，要求車輛信息、司機(jī)信息必須注冊(cè)登記，同時(shí)在交管部門備案，對(duì)私自調(diào)用“黑車”行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

　　最后，國家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有出租車公司的監(jiān)管力度，打擊收取高額“份子錢”等行為，要求有關(guān)企業(yè)所收費(fèi)用向社會(huì)公開。同時(shí)，放寬出租車市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，破解壟斷現(xiàn)象，維護(hù)出租車司機(jī)及廣大乘客的權(quán)益。

　　總之，交通部曾制定了“以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”十六字方針，我認(rèn)為，在面對(duì)中國出租車行業(yè)的改革問題時(shí)，交管部門應(yīng)當(dāng)秉承這一方針，一定不要限制了市場(chǎng)自由和法律所應(yīng)追求的公平正義。

 

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