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【申倩說面試】江蘇事考真題:觸發(fā)式監(jiān)管
http://www.nbjindi.com 2024-04-10 10:45 來源:永岸公考
【申倩說面試】每天3分鐘,教你如何打動(dòng)考官!今日分享2023年江蘇事業(yè)單位面試真題:觸發(fā)式監(jiān)管對(duì)做好公共服務(wù)工作有什么啟示?
面試題目(2023江蘇事業(yè)單位):最近,某地政府改變以往對(duì)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)以現(xiàn)場監(jiān)管為主的管理方式,積極探索“觸發(fā)式監(jiān)管”,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)分類,設(shè)定預(yù)警臨界值,即監(jiān)管紅線,動(dòng)態(tài)監(jiān)測,無事不擾一旦企業(yè)觸碰 紅線”,立即啟動(dòng)現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)管。社會(huì)各界對(duì)這一做法紛紛點(diǎn)贊。
請(qǐng)你談?wù)勆鲜霾牧蠈?duì)做好公共服務(wù)工作的啟示。
答題思路:這道題要求大家從一個(gè)正面的案例去得到做好公共服務(wù)的一個(gè)啟示,那這也是事業(yè)單位常見的一種命題方式。
可能有一些同學(xué)會(huì)疑惑,你講的是一個(gè)監(jiān)管的案例,但我要從監(jiān)管中去學(xué)到怎么去做好服務(wù),怎么樣去類比。實(shí)際上大家不用把這個(gè)事情想的過于復(fù)雜,因?yàn)檎穆毮芷鋵?shí)無非就是管理和服務(wù)。那他在實(shí)施這兩種職能的時(shí)候,所用到的工作理念其實(shí)是互通的。
就以觸發(fā)式監(jiān)管為例,大家可以去思考一下它監(jiān)管目的,監(jiān)管的方式和監(jiān)管的效果,那正好呼應(yīng)了題目里的三句話。
第一、它為什么要用這種觸發(fā)式監(jiān)管?它是為了更好的去監(jiān)管新經(jīng)濟(jì)企業(yè),這本身體現(xiàn)的就是我對(duì)不同的對(duì)象采取不同的監(jiān)管方式,那這個(gè)理念就是精細(xì)化、精準(zhǔn)化。
第二、它的監(jiān)管方式是什么,它用了大技術(shù),是不是擁抱新興的數(shù)據(jù)技術(shù),體現(xiàn)的是智能化的科技賦能的一種工作理念。
第三、它的效果實(shí)現(xiàn)了什么。就是在平時(shí)的時(shí)候我沒有去監(jiān)管,但是你實(shí)時(shí)都在
我的監(jiān)控之下。有問題我馬上就去提供指導(dǎo)和監(jiān)管,這就是我們的監(jiān)管的既無事不擾,又無處不在。那這個(gè)是不是也可以對(duì)應(yīng)到我們的服務(wù)的常態(tài)化上。
示范作答:
各位考官,我想“觸發(fā)式監(jiān)管”,用技術(shù)賦能監(jiān)管,讓監(jiān)管更為包容審慎,實(shí)現(xiàn)了放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù),值得點(diǎn)贊。那下面我就想談一談,對(duì)我們做好公共服務(wù)工作的啟示。
第一、服務(wù)要精準(zhǔn)化,精細(xì)化
“觸發(fā)式監(jiān)管”其實(shí)專門針對(duì)的是新經(jīng)濟(jì)企業(yè),新經(jīng)濟(jì)企業(yè)代表的我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新力,也孕育著新質(zhì)生產(chǎn)力。傳統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管為主的方式容易抑制其發(fā)展的活力,而觸發(fā)式監(jiān)管則更為靈活精細(xì),平時(shí)比較少干擾。同時(shí)它的監(jiān)管紅線是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)來制定的,實(shí)現(xiàn)了一企一線。
那監(jiān)管如此,服務(wù)亦然。我們的公共服務(wù)也應(yīng)該結(jié)合服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求,精準(zhǔn)施策,精細(xì)服務(wù),來實(shí)現(xiàn)貼心和周到。
第二、我們的服務(wù)要智能化,便利化
觸發(fā)式監(jiān)管能得以實(shí)現(xiàn)是因?yàn)樗煤昧舜髷?shù)據(jù)分析技術(shù),通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信用風(fēng)險(xiǎn)的分類來設(shè)定好預(yù)警臨界值。而我們的服務(wù)效能要想提升也應(yīng)該大膽的去擁抱新興技術(shù)。
比如說可以利用我們的數(shù)據(jù)分析技術(shù)來給服務(wù)對(duì)象去精準(zhǔn)畫像,來分析研判其需求,從而更精準(zhǔn)的去推送服務(wù),讓我們的服務(wù)更加的周到,更加的貼心。另一方面,我們也可以依托數(shù)據(jù)共享來實(shí)現(xiàn)免申即享,民生直達(dá),讓服務(wù)更便利更普惠。
第三、我得到的啟示就是我們的服務(wù)要常態(tài)化,主動(dòng)化
“觸發(fā)式監(jiān)管”還有一大亮點(diǎn)就在于,平時(shí)無事不擾,有問題及時(shí)去響應(yīng)。這不僅體現(xiàn)了我們權(quán)力的謙抑性,服務(wù)的主動(dòng)性,也彰顯了監(jiān)管的全周期性,做到了無事不擾而又無處不在。
我覺得一個(gè)優(yōu)良的公共服務(wù)也應(yīng)該如此,能夠讓服務(wù)對(duì)象受益而不覺,但是有需要時(shí)又有求必應(yīng)。這就需要我們?cè)偃?yōu)化公共服務(wù)時(shí),將一些常態(tài)化的服務(wù),集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、無感化,讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)少跑路,甚至是不跑腿。
另外,又要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)的急難愁盼,疏通痛點(diǎn)堵點(diǎn),用心用情用力去解難題,特事特辦去解煩憂,真正做到去服務(wù)對(duì)象需要時(shí)近在眼前,不需要時(shí)遠(yuǎn)在天邊。
以上就是我的作答,謝謝各位考官。
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