單位召開年度總結(jié)大會，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責準備會議所需文件。文件發(fā)放完畢后，你無意中發(fā)現(xiàn)部分文件存在一些打印和裝訂方面的問題，而此時與會領(lǐng)導(dǎo)全部到場，會議即將開始，你怎么辦?
【參考答案】
年度總結(jié)大會文件出現(xiàn)打印和裝訂問題，不僅可能影響領(lǐng)導(dǎo)的正常講話，也會造成與會同事的閱讀不便，對會議進程產(chǎn)生不利影響。作為負責文件的工作人員，我會立即采取補救措施，確保會議順利召開。
首先，迅速對出現(xiàn)問題文件進行緊急重要性歸類。判別文件屬于開幕致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各部門匯報稿、與會人員參考文件中的哪種，以方便按照輕重緩急原則采取補救措施。
其次，緊急補齊會議開幕需要使用的文件。如果是開幕致辭稿或主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿出現(xiàn)問題，考慮到文件數(shù)量較小，則立即安排人員動用單位的打印機進行緊急打印、裝訂，送往會議現(xiàn)場，交給相應(yīng)人員，或者放到指定位置上，確保會議順利召開。鑒于會議即將開始，可以先把發(fā)言人的稿件迅速補上，其他參閱的稿件再后續(xù)補齊。
再次，確保會議中其他出錯材料的打印、補送。利用單位打印設(shè)備或者打印店將出現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報稿在盡量短時間內(nèi)重新打印完畢，對于參考性的文件，本著節(jié)約原則，主要將出現(xiàn)打印和裝訂問題的頁面重新進行打印。裝訂完畢后讓會場負責后勤人員借機送達與會人員手中，部分不緊急的文件則利用會議休息間隙期間再行送達、更換。
最后，及時承擔責任，反思錯誤。在會議間隙，主動向領(lǐng)導(dǎo)承認自己工作中出現(xiàn)的錯誤，以及采取的補救措施，聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評。會后，查找出現(xiàn)問題原因，反思自身工作的不足，將問題原因、產(chǎn)生的影響以及自己的整改措施等，以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，保證杜絕類似錯誤的再次出現(xiàn)。
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