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　　【模擬題】

　　當(dāng)前全市正在開(kāi)展不作為不擔(dān)當(dāng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，市有關(guān)部門(mén)經(jīng)常開(kāi)展明察暗訪。你是某辦事大廳負(fù)責(zé)人，在陪同檢查組檢查過(guò)程中，你發(fā)現(xiàn)單位窗口工作人員用手機(jī)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，你怎么辦？

　　【參考答案】

　　單位窗口工作人員在工作時(shí)間內(nèi)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，反映出我單位作風(fēng)建設(shè)還存在很大的不足，作為負(fù)責(zé)人，這是我工作的失職，我既要坦誠(chéng)接受上級(jí)部門(mén)的批評(píng)，又要進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)。

　　首先，我會(huì)及時(shí)制止該名窗口工作人員的行為，并提醒他上班時(shí)間應(yīng)遵守紀(jì)律規(guī)范，全身心投入工作，不能做任何與工作無(wú)關(guān)的事情，請(qǐng)他收好手機(jī)，專(zhuān)心工作。

　　其次，我會(huì)坦誠(chéng)向檢查組進(jìn)行深刻檢討，保障對(duì)待此問(wèn)題會(huì)嚴(yán)肅處理，并承諾會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)，對(duì)于檢查組給出的處罰，虛心接受。隨后，陪同檢查人員繼續(xù)檢查，并及時(shí)記錄我單位的問(wèn)題，聽(tīng)取檢查人員的建議。

　　再次，陪同結(jié)束后，我會(huì)在單位內(nèi)部開(kāi)展作風(fēng)大會(huì)，向全體工作人員通報(bào)此次事件，并強(qiáng)調(diào)單位的規(guī)章制度要求、作風(fēng)建設(shè)的重要性，要求全體人員必須以此為戒，絕不許在工作時(shí)間內(nèi)做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。同時(shí)，要求全體人員提高責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　最后，對(duì)涉事工作人員進(jìn)行批評(píng)和處罰，并將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己監(jiān)管不力，承諾會(huì)加強(qiáng)辦事大廳工作人員作風(fēng)建設(shè)，絕不再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

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