天津地鐵站務(wù)員面向社會公開招聘公告

　　為滿足我市軌道交通運營管理工作需要，本公司受用工單位委托，現(xiàn)面向社會公開招聘地鐵車站站務(wù)員。有關(guān)事項公告如下：

　　一、 招聘崗位及人數(shù)

　　地鐵車站站務(wù)員，35人。

　　二、 用工形式及工作地點

　　站務(wù)員為勞務(wù)派遣制用工形式，與勞務(wù)派遣單位天津中天天杰人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司簽訂勞動合同，被派遣到用工單位天津市地下鐵道運營有限公司工作。工作地點為我市地鐵1、2、3號線車站，或根據(jù)用工單位需求另行安排工作地點。

　　三、 招聘條件

　　1、擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，具有良好的政治素質(zhì)。

　　2、年齡不超過35周歲(1984年8月1日以后出生)。

　　3、具有本市戶籍。

　　4、國家承認的大專及以上學(xué)歷。

　　5、身體健康，無殘疾、無心理疾病、無傳染性疾病、無紋身;矯正視力左右眼均不低于1.0或5.0，無色盲色弱;普通話標準。

　　6、吃苦耐勞，能適應(yīng)倒班及夜班工作，具有正常履行職責(zé)的素質(zhì)能力。

　　7、無酗酒等不良嗜好。

　　8、無違紀、違法犯罪等不良行為記錄。

　　四、 工作職責(zé)

　　1、負責(zé)本崗位的安全，履行本崗位的安全責(zé)任;

　　2、負責(zé)辦理車站客服中心票務(wù)工作，處理乘客票務(wù)問題，保障客服中心內(nèi)票款安全;

　　3、負責(zé)管理車站站廳內(nèi)自動售檢票設(shè)備，掌握基本功能操作以及維修業(yè)務(wù)，及時處理恢復(fù)簡單的設(shè)備故障;

　　4、負責(zé)為乘客提供文明便捷服務(wù)，組織疏導(dǎo)客流，解答乘客問詢，接待乘客事務(wù)，樹立良好窗口服務(wù)形象;

　　5、負責(zé)車站非繁忙時段的站內(nèi)管理，進行站內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向值班站長等報告;

　　6、負責(zé)參與處理車站突發(fā)事件，落實崗位應(yīng)急責(zé)任，在值班站長指揮下維持秩序、疏散乘客、救護傷員、保護現(xiàn)場、尋找證人等;

　　7、負責(zé)根據(jù)值班站長的安排和要求，配合完成各類培訓(xùn)、考核、演練等工作，以及值班站長交辦的其他臨時工作。

　　五、 崗位待遇

　　薪酬待遇按照用工單位規(guī)定執(zhí)行;享受“五險一金”、國家法定休假及用工單位規(guī)定的其他有關(guān)福利待遇;統(tǒng)一配備工作服、市內(nèi)軌道交通工作證。

　　六、 招聘程序

　　本次站務(wù)員招聘包括報名、繳費、筆試、現(xiàn)場資格審核、面試、體檢、考察、公示等環(huán)節(jié)。

　　七、 報名、時間及相關(guān)事宜

　　統(tǒng)一采取網(wǎng)上報名和繳費，不設(shè)置現(xiàn)場報名和繳費。報名及繳費網(wǎng)址為中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)。

　　發(fā)布公告時間：2019年8月1日起

　　報名及繳費時間：2019年8月5日上午9:00至2019年8月16日下午17:00。報名成功人員在規(guī)定的時間內(nèi)繳納筆試考務(wù)費45元。

　　注意事項：

　　1、報考人員網(wǎng)上填寫《報名登記表》時，需將本人近期1.5寸正面免冠彩色照片(背景色為藍、白、紅三種顏色之一)，通過掃描儀、數(shù)碼相機等設(shè)備制作成電子文件(.JPG或.JPEG格式，文件大小在200K以內(nèi)(橫3.5cm、豎5.3cm以內(nèi)))，按要求上傳至指定位置。

　　2、報考人員應(yīng)如實填寫《報名登記表》中的相關(guān)信息，報考人員提交的報考申請材料應(yīng)當(dāng)真實、準確，提供虛假報考申請材料的，一經(jīng)查實即取消報考資格。對偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按照有關(guān)規(guī)定予以處理，后果由報考人員自負。

　　(一)筆試

　　筆試科目為《行政職業(yè)能力測試》，考試內(nèi)容為數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識判斷、言語理解與表達、資料分析。

　　報名成功的報考人員請于2019年8月22日上午9:00至8月23日24:00登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)下載打印筆試準考證，按準考證上確定的時間和地點參加考試。必須同時攜帶準考證和第二代身份證，缺少任一證件即不得參加考試。筆試成績滿分為100分，實際成績保留1位小數(shù)。缺考及違規(guī)違紀人員筆試成績?yōu)?。

　　筆試時間：2019年8月24日(具體地點、時間和考生須知詳見準考證)

　　筆試成績查詢方式：參加考試人員可于2019年8月28日登錄報名網(wǎng)址查詢筆試成績及相關(guān)信息。

　　報考人員按筆試成績從高到低排序，按照計劃招聘人數(shù)與面試人數(shù)1:3的比例，確定進入面試人員名單。如果進入面試的人員中最后一名筆試成績存在并列的情況，并列者一同進入面試。當(dāng)計劃招聘人數(shù)與參加筆試人數(shù)不足1:3時，原則上參加筆試人員全部進入面試。

　　(二)現(xiàn)場資格審核

　　進入面試的報考人員需持相關(guān)證件(包括居民戶口薄<首頁及本人頁>、本人身份證、學(xué)歷證)的原件及復(fù)印件、《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》(在“學(xué)信網(wǎng)”申請并打印)、《報名登記表》(下載打印)，到指定地點進行資格審核?？忌峁┑膹?fù)印件審核材料不予退還。

　　現(xiàn)場資格審核時間、地點：2019年8月30日9:00至11:30，天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心(河西區(qū)九龍路58號)。

　　資格審核合格的考生請于2019年8月30日10:00至9月3日17:00繳納面試服務(wù)費45元。放棄或資格審核不合格的、未按照規(guī)定的時間、地點參加資格審核的，空缺的面試名額按照筆試成績由高到低排序依次遞補。

　　(三)面試

　　面試方式為結(jié)構(gòu)化面談。面試內(nèi)容為語言表達、綜合分析、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理等能力。面試設(shè)及格線60分，滿分100分。未達60分者不能進入下一階段。

　　面試準考證下載打印時間：2019年9月5日上午9:00至9月6日24:00。報考人員應(yīng)按照面試準考證上確定的時間和地點參加面試。參加面試時，必須同時攜帶面試準考證和第二代身份證，缺少任一證件的報考人員不得參加面試。面試結(jié)束后面試成績現(xiàn)場公布。

　　面試時間：2019年9月7日 (具體地點、時間和考生須知詳見面試準考證)。

　　(四)總成績的核算與發(fā)布

　　面試結(jié)束后，按筆試占40%、面試占60%的比例合成總成績，筆試成績和面試成績各保留1位小數(shù)，總成績保留2位小數(shù)。

　　報考人員可于2019年9月10日登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)查詢個人總成績及相關(guān)信息。

　　考試總成績由高到低排序，按計劃招聘人數(shù)與進入體檢人數(shù)1:1的比例，確定參加體檢人員的名單。若報考人員總成績出現(xiàn)并列、影響錄用的，按照面試成績高者優(yōu)先的原則確定進入體檢人員。

　　(五)體檢

　　體檢參照公務(wù)員錄用體檢標準，結(jié)合企業(yè)崗位需要制定。進入體檢環(huán)節(jié)的報考人員，應(yīng)按指定時間、地點參加體檢。體檢費用由報考人員繳納。體檢時間、地點另行通知，請及時登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)查看。

　　報考人員因個人原因未按照規(guī)定時間、地點參加體檢的，視為自行放棄。由此產(chǎn)生的空缺名額，本公司可根據(jù)實際需要，按照總成績從高到低的順序依次遞補。

　　(六)考察及公示

　　經(jīng)筆試、面試和體檢合格后確定考察人員名單，由本公司按照相關(guān)規(guī)定進行考察?？疾觳缓细竦娜藛T不予錄用,本公司可根據(jù)實際需要，按照總成績從高到低的順序依次遞補。考察合格人員確定為擬聘用人選，在中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)進行公示，公示期5天。

　　(七)錄用

　　公示期滿無異議的，按規(guī)定程序辦理錄用手續(xù)。試用期2個月。

　　特別提示

　　1.發(fā)現(xiàn)以下情節(jié)的取消錄用資格：體檢不符合錄用條件的人員;在報名、考試、體檢、考察等環(huán)節(jié)有嚴重違紀違規(guī)行為的人員;受到刑事處罰或者勞動教養(yǎng)的人員;非因不可抗力因素未按規(guī)定時間報到的人員。

　　2.此次招聘考試不指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。社會上以任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等均與本次考試無關(guān)，任何許諾內(nèi)部關(guān)系的請托行為均為欺詐行為，請廣大報考人員提高警惕。

　　報名咨詢單位：天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心。

　　報名咨詢電話：23266305

　　咨詢時間：工作日9:00-12:00，14:00-17:00

　　天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心

　　2019年8月1日

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