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　　2016年3月22日上午上海公務員面試真題

　　1、克己奉公，一心為公，談談你的理解

　　2、足協(xié)和體育總局已脫軌，裁減了一部分事業(yè)單位編制，對于這件事你怎么看？

　　3、新生嬰幼兒可以享受醫(yī)療保障和社會福利，現(xiàn)在要了解你所在小區(qū)的新生嬰幼兒登記情況，談談你的思路。

　　4、公交車上的一位老人沒到站要下車，司機說要到站才能下車，老人很生氣，用拐杖打司機，讓你去協(xié)調處理，怎么處理？

　　2016年3月22日下午上海公務員面試真題

　　1、謀事要實，結合自身特點和報考崗位，談談如何在工作中做到謀事要實？

　　2、我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　3、國外網購平臺存在貨不對板、維權難的問題，現(xiàn)在要進行分類整治和處理，你會怎么做？

　　4、小區(qū)里很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領導要你處理，你怎么辦？

 

　　2016年3月22日上午上海市考面試真題解析

　　一、克己奉公、一心為公。結合自身經歷和報考崗位談談對克己奉公的理解。以及在工作中如何做到奉公。

　　1.作出解釋與具體理解，表達中心關鍵詞“嚴已律己、正確用權、忠誠為公、具有奉獻意識”等，說明其重要性與含義。

　　2.對當前領導干部的表現(xiàn)作出正反面的評述，可舉例說明，說明為官者做到自我約束、正確用權的重要性，另外在崗位上，要做到忠誠為公、敬業(yè)奉獻的重要，做好自然過度，可結合典型事例，更具說服力。

　　3.談談結合崗位和作為一名基層公務員如何踐行：一是思想上、工作上嚴格要求自己，做一名合格的公務員；二是要做在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，有默默奉獻意識。

　　二、現(xiàn)在對中國足球進行改革，原有的中國足協(xié)從中中國國家體育總局事業(yè)編制中撤銷，對于這件事你怎么看？

　　1.破題表態(tài)：這是當前去行政化的表現(xiàn)，一方面能精簡辦事人員，減少財政負擔，另一方面能夠激化效率，有肋于當前的中國足球和體育事業(yè)的發(fā)展。

　　2.作出具體性論證，包含方面：一是當前體育總局與足協(xié)機構冗重，辦事效率低；二是足協(xié)等附屬事業(yè)單位編制每年浪費不少財政，但實際產出低，受到群眾詬??；三是去行政化的趨勢，提升政府辦事機關的服務效率的要求；

　　3.給出具體建議或對策：一是完善事業(yè)單位的內部激勵機制，提升整體機關的服務和辦事效率；二是精簡人員編制，做到量崗任用，并形成內外有效的競爭機制；三是提高機關的辦事人員的服務意識與技能。

　　三、新生嬰幼兒可以享受醫(yī)療保障和社會福利，現(xiàn)在要了解你所在小區(qū)的新生嬰幼兒登記情況，談談你的思路。新生兒保險可以為新生兒提供很多福利，你作為社區(qū)的工作人員，讓你去調查本社區(qū)的新生兒參保情況，你怎么開展？

　　1.點題：做好小區(qū)新生嬰幼兒的登記工作，有助于保障新生兒的權利，也有助于后續(xù)工作的落實，要從多個渠道統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　　2.應對思路：1）通過街道事務受理中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過發(fā)放的“小卡”名單了解孕產婦的數(shù)量和聯(lián)系方式；2）通過小區(qū)所在的派出所住戶登記信息，了解已登記的嬰幼兒數(shù)量；3）通過小區(qū)工作人員進行走訪調查了解真實情況，確保收據(jù)和統(tǒng)計收集數(shù)據(jù)真實和全面，分析小區(qū)新生嬰幼兒的出生情況；并通過詢問方式，了解他們孩子現(xiàn)在的醫(yī)療保障與社會福利保障情況，特別是對于外來人員要特別關注。

　　四、一個老人在公交車上要下車，司機說到站才能下，老人非常生氣，拿拐杖將司機打傷，導致交通堵塞，讓你去協(xié)調，你怎么做？

　　第一步，馬上趕往現(xiàn)場，疏導交通，防止交通擁堵產生，導致事態(tài)擴大化；

　　第二步，查看司機傷勢，勸解老人，了解事情整個事發(fā)過程，并對車上其他乘客進行確證，以保證事情處理的公正客觀性；

　　第三步，做出處理，如果事情是老人的不對，將他帶到公安局，告訴他此舉的不得當之處，希望他對司機做出賠禮道歉，做好安撫工作，并傳呼家人，了解一下老人的最近生活情況，希望他家人能引起關注。

　　2016年3月22日下午上海公務員面試真題

　　一、謀事要實，結合自身特點和報考崗位，談談如何在工作中做到謀事要實？

　　1.釋義。謀事要實是2014年3月9日，習近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時，關于推進作風建設的講話中，提到“既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的重要論述。謀事要實要求公職人員必須要有實事求是的精神，真抓實干，創(chuàng)造出驕人的成績。

　　2.結合自身的經歷，闡述在特定情況下如何從實際情況出發(fā)，理清事情的主要矛盾，解決好實際問題，做到既有“謀”，又有“實”。如合理的分工、人員配備，解決問題的流程，請求外界的幫助等等，這體現(xiàn)在“謀”；“天下事，以實則治，以文則不治”，問題的解決還在于實干。

　　3.最后結合所報考的崗位談談將來工作中如何去做。一要有“謀”，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升與崗位要求相關的能力，并且要有大局意識，看待問題不片面；二要有實干精神。一方面，認識到實干精神的重要性，“空談誤國，實干興邦”；另一方面，把事情做到位。

　　二、我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　在我國很多中小學中發(fā)生校園欺凌甚至嚴重的暴力行為，會被監(jiān)護人和老師認為是小孩子打架根本不會當一回事。然而簡單的批評教育已經沒有辦法解決當下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以，有政協(xié)委員提議要通過修法、釋法，讓惡意造成重大傷害的欺凌者，受到紀律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。

　　校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語言惡意中傷，施暴者不僅給受害者帶來身心傷害，還擾亂諸多家庭的生活，嚴重破壞了社會治安和平安氛圍。如果僅僅因為是年輕人就以簡單的教育草草解決欺凌暴力事件，無疑是對青少年行為的縱容?，F(xiàn)在國內校園暴力中的施暴者基本上不到14歲，都以批評教育為主。而國外的處罰則嚴厲許多。今年發(fā)生在美國的中國留學生涉嫌綁架施虐同伴案，多名就讀高中的中國留學生被判刑責。

　　但是要做到校園暴力入刑，還需要考慮的因素很多：

　　首先，要完善立法，比如要制定校園安全法，明確何謂校園暴力，暴力的程度如何界定，哪些是屬于教育監(jiān)管范疇，哪些是屬于治安管理范疇，哪些是屬于觸犯法律范疇，要有法規(guī)能進行解釋，準確地界定這些行為的危害程度。

　　其次，校園暴力要學校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時期形成的，生命教育、反暴力教育應該提早抓起，尤其是家長要給予孩子更多的關心。

　　再次，呼吁青少年減少上網，多與同學面對面情感交流。另外，通過學校保安加強巡邏，戲劇講述，心理輔導和行為矯正等方式輔助進行。

　　三、海淘平臺受歡迎，但消費者們反映假貨，售后難等問題，現(xiàn)在要你去進行調查，怎么做？

　　1.點題：做好此類網站的調查工作，有助于后續(xù)更有針對性的整治和處理，也有利于保障消費者的權益，對于整體代購行業(yè)規(guī)范經營。

　　2.具體實施：1） 做好消費者的意見收集與整理，了解當前消費者的主流海淘平臺有哪些，以及存在的問題，可能通過網上發(fā)布網絡問題調查方式和通過與第三方信息平臺收集；2）進行名個海淘網站進行購物體驗，了解海淘購物的整體流程與營銷方式與渠道，收集相關海淘的商品種類，以及不同商品經營存在的問題，并做好分類整理；此外，還可以與海淘平臺的運營方去了解真實數(shù)據(jù)，當然注意保密；3）對各類收集的問題進行專業(yè)數(shù)據(jù)分析，得出海淘平臺當前存在的問題表現(xiàn)，并給出建議，形成調查報告。

　　四、小區(qū)里經常有大貨車停，有的是居民的，有的是附近商鋪的，有的無法確定，現(xiàn)在居民投訴，你怎么處理？

　　4、小區(qū)里很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領導要你處理，你怎么辦？

　　參考答案：貨車和客車相對于私家車來說體型大負重大，如果大量在小區(qū)里面停放不僅會產生較大的噪音污染和道路損壞，同時在相對比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財產上的安全。更況且，按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業(yè)用途。

　　因此，對于小區(qū)很多貨車客車情況，我會快速趕往現(xiàn)場了解情況。我會先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構造情況以及貨車客車停運現(xiàn)狀，同時找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量，是否有貨物拉運到小區(qū)的情況等等。

　　了解情況后，如果小區(qū)是完全封閉式的，且小區(qū)的構造完全屬于居民住宅區(qū)，我會根據(jù)實際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單，通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式，我也會和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點設置大型車輛停放點，行車路線設置專門通道，做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。

　　具體做出整改工作后，我也會后續(xù)持續(xù)關注小區(qū)大型車輛停放情況，了解是否還有大型車輛隨意進入住宅區(qū)等情況，確保工作做到位。之后我也會關注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況，確保此類事件不再發(fā)生。