為進一步提高我市政務服務便民熱線工作專業(yè)化、規(guī)范化水平，根據(jù)呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心用人需求，計劃招聘一批工作人員到呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心工作。具體招聘簡章如下：

一、招聘計劃

本次招聘工作，計劃公開招聘15名合同制工作人員，具體內(nèi)容詳見《呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員崗位表》(以下簡稱《招聘崗位表》）。

二、人員管理

本次所招聘的編外合同制工作人員實行勞動合同制管理，與呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心簽訂勞動合同，合同期限為3年，試用期為3個月，試用期包含在聘用合同期限內(nèi)。試用期滿且考察合格者予以聘用，不合格的取消聘用。

三、報名條件

（一）必須符合的條件

1.具有中華人民共和國國籍;

2.遵守中華人民共和國憲法和法律;

3.具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，有較強的事業(yè)心;

4.具有正常履行職責的身體條件;

5.具有國民教育序列大學?？萍耙陨蠈W歷，有一定的文字功底；

6.本次招聘?？啤⒈究?、研究生及以上學歷人員年齡須在35周歲以下（1987年4月1日及以后出生），具有相關工作經(jīng)歷的年齡條件可適當放寬；

7.學歷、專業(yè)、學科、其他條件等，詳見《招聘崗位表》。

（二）不得報名的情形

1.曾因犯罪受過刑事處罰和曾被開除公職的人員;

2.在各類招考中被認定有作弊行為且不得報考的人員;

3.現(xiàn)役軍人;

4.在讀的普通高等學校全日制專科生、本科生、研究生（不含應屆畢業(yè)生）;

5.應聘到崗位后構成回避關系的人員;

6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他不得聘用的人員。

四、報名與資格初審

（一）報名

1.采用網(wǎng)絡報名方式進行。報名網(wǎng)站：呼和浩特市人事培訓考試信息網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.hhpta.org.cn)。

2.報名時間：2022年4月25日9:00至4月27日17:00，為避免網(wǎng)絡擁堵，請報考人員盡可能提早報名。

3.報考人員須在規(guī)定時間內(nèi)報名，每名報考人員只能報考一個崗位，且必須用有效期內(nèi)的居民身份證報名。報名時，報考人員應當閱讀《誠信承諾書》《新冠肺炎疫情防控告知書》，點擊“閱讀完畢，同意”，視為報名人員已簽署《誠信承諾書》《新冠肺炎疫情防控承諾書》，否則不接受報名。報名人員要詳細、準確、如實地填寫報考信息(即《報名登記表》)，并上傳本人近期正面免冠2寸數(shù)碼彩照(jpg格式，照片下方不得出現(xiàn)姓名、身份證號等個人信息)。在填寫個人簡歷時，報名人員須完整填寫本人就讀高中或中專、大學?？啤⒈究坪脱芯可膶W習經(jīng)歷(填寫上學起止年月，所讀學校、院系、專業(yè));須完整填寫工作經(jīng)歷(填寫工作起止年月、工作單位、所從事的主要工作)。學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷填寫不規(guī)范的不予審查通過。

4.在反復核對所填每一項信息均準確無誤后點擊提交(姓名和身份證號提交后將無法修改，其他信息在資格審查通過后也將無法修改)。

5.報考人員要認真閱讀《簡章》和《招聘崗位表》，仔細鑒別個人是否符合報考條件;報名序號是報考人員確認是否成功報名、下載打印準考證和查詢成績等事項的重要依據(jù)，請務必牢記; 報名與參加筆試、面試所使用的證件必須一致;報考人員須對網(wǎng)上所提交材料的真實性、準確性、完整性負責，凡因所提交材料不真實、不準確、不完整而影響報名、考試或聘用的，責任自負。

6.報考人員在報名時提供的個人聯(lián)系方式要在整個招聘過程，特別是在資格復審期間保持暢通，以便于及時掌握招考進度。

（二）報名資格初審

報名資格的初審工作在網(wǎng)上進行，資格初審工作由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2002年公開招聘合同制工作人員考務工作領導小組負責，資格審核部門在報名人員網(wǎng)上報名后及時提出審查意見。

資格審查時間：2022年4月25日9:00至4月28日12:00。

報名人員對《招聘崗位表》中的學歷、崗位、學科、其他條件等信息需要咨詢時，請于工作時間內(nèi)電話咨詢（咨詢電話詳見《招聘崗位表》）。

（三）報名結果確認

1.報名人員在網(wǎng)上成功提交報名信息后，應及時登陸報名網(wǎng)站查詢自己的資格初審結果。初審通過的，不能再改報其他崗位。初審通過者，應通過指定的網(wǎng)上銀行進行繳費，完成繳費即報名成功。未進行繳費者視為報名不成功。

繳費時間：2022年4月25日9:00至4月28日17:00。

在截止時間前未完成繳費的視為自動放棄。繳費后請在報名網(wǎng)站自行下載并打印《報名登記表》一式兩份，以備資格復審（請考生務必及時下載后保存，繳費截止后報名網(wǎng)站即關閉，如其他環(huán)節(jié)需要提供《報名登記表》，但因考生個人原因未能及時下載打印，一切后果由考生自行承擔）。

2.筆試報考費為70元。2022年畢業(yè)的高校畢業(yè)生全額退費。2021年畢業(yè)的高校畢業(yè)生減半收取。符合減免費用的報考人員如需退費的須持本人身份證原件和復印件、畢業(yè)證原件和復印件、《報名登記表》1份、《減免考務費申請表》2份（請考生登陸網(wǎng)站首頁點擊“表格下載”找到相應表格自行下載打印http://www.hhpta.org.cn），初定于2022年5月8日考試結束后三個工作日內(nèi)，到賽罕區(qū)敕勒川大街6號市政務服務大樓2樓213辦公室進行審核確認(也可委托他人代辦)，考生自行選擇是否退費，不辦理退費手續(xù)不影響成績及最終錄用結果，未按日期確認退費的考生不減免報考費。

3.呼和浩特地區(qū)最低生活保障家庭、建檔立卡貧困家庭的報考人員須持民政、扶貧部門出具的相關證明原件和復印件，并提供《報名登記表》，初定于2022年5月8日考試結束后三個工作日內(nèi)，到賽罕區(qū)敕勒川大街6號市政務服務大樓2樓213辦公室進行審核確認(也可委托他人代辦)，考生可自行選擇是否提交低保、貧困家庭退費材料，未提交的不影響其成績及最終錄用結果，未按規(guī)定日期提交材料的考生不再予以辦理退費。

4.符合減免條件的報考人員，應先通過指定的網(wǎng)上銀行進行繳費，其減免費用經(jīng)呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心審核通過后，對符合退費政策的由呼和浩特市人事培訓考試中心通過網(wǎng)上銀行自動將報名費用由原渠道退回。

對于筆試缺考、違反考試紀律、弄虛作假的人員，不再退費。對弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消考試及聘用資格。

（四）開考比例

同一崗位招聘計劃數(shù)與實際報考人數(shù)比例應達到1:3方可開考。

未達到開考比例的崗位，將取消或削減該崗位招聘計劃數(shù)，由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心公開招聘合同制聘用人員工作領導小組調(diào)整其招聘計劃。調(diào)整后的崗位，將在報名網(wǎng)站上及時公布。

因報名未達到開考比例且取消原計劃招聘的崗位，該崗位已完成交費的報考人員，由呼和浩特市人事培訓考試中心通過網(wǎng)上銀行自動將報名費用由原渠道退回。

（五）打印準考證

報考人員務必于筆試前3日內(nèi)（初定為2022年5月5日9時至5月7日17時）登錄報名網(wǎng)站打印準考證。

五、筆試

（一）筆試科目為《綜合應用能力》，滿分100分。考試內(nèi)容為相應崗位事業(yè)單位合同制工作人員應該具備的知識水平和基本能力，不指定參考書目。

（二）筆試采用閉卷方式進行，僅提供國家通用語言文字試卷。考生必須用國家通用語言文字作答。對試卷出現(xiàn)不按規(guī)定語言、文字答題的按零分處理。

（三）筆試時間：筆試時間初定為2022年5月8日（星期日），具體時間安排可能根據(jù)疫情形勢作相應調(diào)整，請報考人員持續(xù)關注呼和浩特市人事培訓考試信息網(wǎng)上發(fā)布的公告。

（四）筆試分數(shù)線劃定及成績公布：呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員工作領導小組辦公室根據(jù)筆試總成績劃定筆試最低合格分數(shù)線。報考人員筆試成績、筆試最低合格分數(shù)線在報名網(wǎng)站上公布。

六、資格復審

（一）進入資格復審范圍人員的確定

資格復審工作由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員工作領導小組辦公室負責。根據(jù)筆試總成績，按每個崗位招聘計劃數(shù)與進入面試人數(shù)1∶3的比例從高分到低分確定進入資格復審范圍的人員。同一崗位招聘計劃內(nèi)最后一名報考人員因筆試總成績出現(xiàn)并列而超過1∶3比例的，全部進入資格復審。如報考人數(shù)高于1:1不足1:3的情況下參加筆試且成績達到最低合格分數(shù)線的考生全員進入資格復審。

（二）資格復審

1.進入資格復審的報考人員須根據(jù)資格復審通知，考生必須本人攜帶相關證件，在規(guī)定日期內(nèi)到指定地點進行資格復審并領取《面試通知單》，同時簽訂考生承諾書。

2.報名人員參加資格復審時須提交以下材料：

（1）《報名登記表》（一式二份）;

（2）畢業(yè)證原件和復印件;

（3）考生須提交教育部學歷證書電子注冊備案表（可登錄“中國高等教育學生信息網(wǎng)”（http://www.chsi.com.cn)打印，驗證期應在現(xiàn)場審核確認結束前有效）;

（4）居民二代身份證原件和復印件（報名與參加面試所使用的證件必須一致）;

（5）崗位技術資格證書、準入資格證書原件和復印件;

（6）報考崗位要求的其他材料。

3.資格復審將重點審核報名人員所填報的信息是否真實準確；凡所填報信息與所持證件不符或不符合報考條件的，一律取消面試資格，依次遞補。

七、面試

（一）面試采取結構化面試方式進行。面試成績滿分100分。面試成績必須當場向參加面試人員公布。

（二）考生面試必須用國家通用語言文字回答。面試時對不按規(guī)定語言回答的按零分處理。

（三）對面試時實際到場參加面試人數(shù)與招聘計劃數(shù)比例為1︰1及以下的崗位，該崗位報考人員的面試成績須達到呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員工作領導小組設定的面試合格分數(shù)線（面試合格分數(shù)線為70分）。

（四） 統(tǒng)計分析崗、計算機崗在面試時重點考察《崗位表》中相關辦公軟件實操能力，實操能力考核占面試成績50%（統(tǒng)計分析崗、計算機崗面試成績=結構化面試成績×50%+實操能力成績×50%）。

（五）面試時間、地點：見《面試通知單》。

（六）考試工作結束后，加權計算參加面試報考人員考試總成績，按照每個崗位報考人員考試總成績從高分到低分的順序和該崗位計劃招聘人數(shù)，等額確定進入體檢和考察的人選，并將面試成績、考試總成績及進入體檢和考察人員名單在報名網(wǎng)站一并公布。

（七）同一崗位招聘計劃內(nèi)最后一名報考人員考試總成績出現(xiàn)并列的，并列人員以筆試總成績高低排序，筆試總成績也相同的，通過加試成績高低排序（加試形式由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員工作領導小組根據(jù)實際確定），等額確定進入體檢和考察范圍。

八、考試總成績計算

考試總成績＝筆試成績×40%＋面試成績×60%

九、體檢和考察

（一）體檢由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員考務工作領導小組辦公室具體組織實施和指定。體檢項目或標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》(國人部發(fā)〔2005〕1號)、《關于修訂<公務員錄用體檢通用標準(試行)>及<公務員錄用體檢操作手冊(試行)>的通知》(人社部發(fā)〔2010〕19號)、《關于對<關于明確公務員錄用體檢中肝臟生化標準的請示>答復的函》(國公考錄函〔2010〕13號)和《關于印發(fā)〈公務員錄用體檢操作手冊(試行)〉有關修訂內(nèi)容的通知》(人社部發(fā)〔2013〕58號)等相關規(guī)定執(zhí)行。

對無故不按時參加體檢、體檢不合格、在體檢過程中弄虛作假致使體檢結果失真的報名人員，取消其聘用資格并依次遞補。

（二）考察工作由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員考務工作領導小組具體組織實施?？疾彀凑盏虏偶?zhèn)涞臉藴?，根?jù)計劃聘用崗位要求，采取多種形式，全面了解被考察對象的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀守法、能力素質(zhì)、工作和現(xiàn)實表現(xiàn)、個人誠信、報名資格條件的真實性以及需要回避等情況。被考察對象棄權或考察不合格的，依次遞補。

十、公示和聘用

（一）通過體檢和考察的考生，由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員考務工作領導小組對其報名、聘用等資格進行審核，審核不合格的人員取消錄用資格依次遞補，審核合格的擬聘用人員在呼和浩特市人事培訓考試信息網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.hhpta.org.cn)進行公示。公示期間接受社會監(jiān)督舉報，公示期為7天。監(jiān)督舉報者應以真實姓名實事求是地反映問題，并提供必要的調(diào)查線索。

公示期滿，且公示無異議，進入聘用環(huán)節(jié)，按照相關程序辦理手續(xù)。對反映有影響聘用的問題并查有實據(jù)的，不予聘用，所空缺崗位依次進行遞補。對反映的問題一時難以查實的，暫緩聘用，待問題查清后再決定是否聘用。

（二）計劃招聘人員應在規(guī)定時間內(nèi)報到，否則視為自動放棄，取消其聘用資格，所空崗位不再進行遞補。

十一、紀律和監(jiān)督

公開招聘工作實行回避制度。公開招聘工作人員和報名人員在本次公開招聘工作中違紀違規(guī)行為的認定與處理，參照《事業(yè)單位公開招聘違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第35號）執(zhí)行。

十二、建立報名人員考試誠信檔案

為強化報名人員的誠信意識，杜絕考試替考、舞弊等違紀違規(guī)行為，確保本次人才招聘工作公平、公正進行，報名人員在考試報名前須簽訂《報名人員考試誠信承諾書》，并建立報名人員考試誠信檔案。

對報名人員的資格審查貫穿招聘工作全過程，任何階段發(fā)現(xiàn)報名人員弄虛作假的，一經(jīng)查實，取消其相應資格。對違反規(guī)定的已受聘人員，一經(jīng)查實，解除聘用合同，予以清退。

十三、注意事項

報名人員在公開招聘工作期間，要保持通訊暢通，因個人原因造成信息溝通不暢而影響招聘結果的，責任自負。

十四、招聘人才相關待遇及要求

（一）聘用人員試用期為3個月，試用期內(nèi)工資3500元，單位交納“五險”。

（二）試用期滿，考核合格后正式聘用。聘用人員月平均工資4000元（95%按月發(fā)放，5%納入績效按年發(fā)放），單位交納“五險”。

十五、考生特別須知

為切實做好疫情防控工作，維護廣大報名人員的身體健康，確保招聘工作順利進行，請各報名人員注意以下事項：

（一）請報名人員如非必要，近期內(nèi)不要前往疫情風險等級為中、高風險地區(qū)，減少出行、聚集等有傳染風險的活動，并做好有關防護工作。

（二）請報名人員隨時關注本人工作生活居住地及呼和浩特市新冠肺炎疫情防控的有關通知、通告、公告等，并嚴格按其要求執(zhí)行。

（三）請報名人員注意做好自我健康管理，以免影響資格復審、面試等工作。對因不符合健康要求或疫情防控要求等而導致不能參加考試，后果由報名人員承擔。

（四）受新冠肺炎疫情影響，本次合同制招聘工作有關程序、步驟、要求等可能因疫情防控工作要做出調(diào)整，請考生隨時關注呼和浩特市人事培訓考試信息網(wǎng)相關公告。

（五）考生須按規(guī)定，持準考證、有效身份證原件，考前48小時內(nèi)核酸檢測陰性紙質(zhì)報告（核酸檢測時間在5月6日上午9：00后）進入考點，提交《考生健康承諾書》。不能提供規(guī)定時間內(nèi)核酸檢測陰性證明的考生，不得進入考場參加考試。

十六、其他

（一）本次招聘工作不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。

（二）招聘工作期間有關成績公布、信息發(fā)布等事宜，將在呼和浩特市人事培訓考試信息網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.hhpta.rg.cn)公布，請報考人員及時登陸網(wǎng)站查詢。

（三）咨詢和監(jiān)督舉報電話

政策咨詢電話詳見《崗位表》

領導小組辦公室電話：0471-5165142

網(wǎng)上報名技術支持咨詢電話：0471-3389632

監(jiān)督舉報電話：0471-46063915163180

（注：咨詢電話僅依據(jù)報名簡章內(nèi)容進行解釋，簡章以外內(nèi)容一概不予解答。由于報名期間電話咨詢?nèi)藛T較多，有可能造成線路繁忙，考生如不能及時撥通電話，請務必耐心撥打或認真閱讀本簡章內(nèi)容，以上咨詢電話僅在工作時間開放，周一至周五上午9時—12時、下午14時—17時）

本簡章由呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員考務工作領導小組辦公室負責解釋。

附件：《呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開招聘合同制工作人員崗位表》

呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心2022年公開

招聘合同制工作人員考務工作領導小組

2022年4月25日