根據(jù)政務(wù)服務(wù)工作需要，經(jīng)鄂托克旗政務(wù)服務(wù)局研究同意，現(xiàn)委托西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司面向社會公開招聘政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、招聘計劃

政務(wù)服務(wù)中心大廳主管：1人；

政務(wù)服務(wù)中心綜窗崗：36人。

二、任職條件及工作要求

1、人員基本要求

（一）具有中華人民共和國國籍，政治素養(yǎng)良好，無犯罪違法違紀(jì)記錄，符合國家疫情防控管理要求，嚴(yán)格遵守用人單位各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等；

（二）統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，35周歲以下（1987年1月1日以后出生），形象氣質(zhì)佳；有窗口服務(wù)或政務(wù)工作經(jīng)驗者，年齡限制可適當(dāng)放寬；

（三）身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和適應(yīng)崗位需求的心理素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

（四）熟練使用word、excel等辦公軟件；

（五）愿意服從崗位安排以及崗位調(diào)整、調(diào)動；

（六）在同等條件下，共產(chǎn)黨員、退伍軍人優(yōu)先。

其中大廳主管崗還需具備以下要求：

（七）兩年以上政務(wù)大廳人員管理或相關(guān)的服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗，了解“放管服”改革，熟悉政府部門運(yùn)作；

（八）具有較強(qiáng)的分析判斷能力、問題解決能力、管理能力、執(zhí)行力和抗壓能力。

2、工作職責(zé)

崗位1：大廳主管

（一）全面負(fù)責(zé)大廳綜窗團(tuán)隊的日常管理工作；

（二）負(fù)責(zé)行政審批制度改革工作的執(zhí)行與監(jiān)督落實；

（三）負(fù)責(zé)建立健全大廳管理制度，實現(xiàn)高質(zhì)量、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊；

（四）負(fù)責(zé)大廳運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容展示、亮點提煉等，實現(xiàn)大廳數(shù)字化運(yùn)營管理；

（五）承辦上級交辦的其他事項。

崗位2：大廳綜合窗口服務(wù)崗

（一）負(fù)責(zé)大廳綜合窗口的咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知及出件等工作；

（二）依據(jù)綜合窗口辦理事項流程及辦理規(guī)范要求，提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)；按照接件標(biāo)準(zhǔn)審查資料，對符合標(biāo)準(zhǔn)的，提供接件服務(wù)；對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知并打印補(bǔ)齊補(bǔ)正通知書;

（三）負(fù)責(zé)綜合窗口辦理事項的服務(wù)引導(dǎo)、導(dǎo)辦幫辦、材料流轉(zhuǎn)、送達(dá)等工作；

（四）完成公司安排的其他工作任務(wù)。

三、工作時間與地點

工作時間：工作日8:00-12：00，14：30-18：10，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。（工作中根據(jù)工作需要如有調(diào)整，以新調(diào)整時間為準(zhǔn)）

工作地點：鄂爾多斯市鄂托克旗棋蒙政務(wù)服務(wù)大廳

四、招聘流程

1、報名時間：

（一）大廳主管崗：2022年3月2日-3月5日

（二）大廳綜窗崗：2022年3月2日-3月7日

2、報名方式

本次招聘采取網(wǎng)上報名方式進(jìn)行，報名人員請將《政務(wù)大廳工作人員應(yīng)聘報名表》（以下簡稱《報名表》）（后附下載鏈接）和個人簡歷發(fā)至郵箱：xianyoufuzp3@xyfhr.cn

①報名表名稱：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限-報名表”，例“李想-棋蒙政務(wù)大廳主管-本科-2年-報名表”

②個人簡歷名稱：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限-簡歷”

③報名郵件主題：“姓名-應(yīng)聘崗位-學(xué)歷-畢業(yè)年限”

3、簡歷篩選

工作人員將對報名人員進(jìn)行簡歷篩選與資格審查，按照報名情況優(yōu)中選優(yōu)，不保證符合資格者全部進(jìn)入筆試、面試，筆面試具體安排另行通知。應(yīng)聘者如實提交相關(guān)信息及有關(guān)材料，資格審查貫穿招聘全過程，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實，即取消考試或錄取資格。

4、考評階段

本次選聘采取面試、筆試相結(jié)合的方式進(jìn)行，具體時間、地點、形式由工作人員通過電子郵件發(fā)放《筆試、面試通知》進(jìn)行通知，請于報名結(jié)束后兩周內(nèi)及時關(guān)注自己的郵箱，以免錯過相關(guān)通知。

*參加筆試、面試時請攜帶以下材料：個人有效身份證、學(xué)歷學(xué)位證書（需提供學(xué)信網(wǎng)查詢結(jié)果）、各種專業(yè)資格證（如英語等級證書等）原件、相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件各1份。

5、體檢：通過筆試、面試人員，入職前須按照要求進(jìn)行體檢，費用自理。

6、入職手續(xù)辦理：西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司為鄂爾多斯市鄂托克旗棋蒙政務(wù)服務(wù)中心人員運(yùn)營服務(wù)提供方，本次招聘及相關(guān)工作安排由西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)，通過筆面試/資格審查及體檢合格者，由西安咸有孚人力資源服務(wù)有限公司辦理人員入職手續(xù)，簽訂勞動合同。

7、薪資待遇及福利

大廳主管崗：稅前約5000-6000元/月（含個人五險一金），繳納五險一金。試用期3-6個月，試用期工資為80%，有完善的崗前培訓(xùn)，傳統(tǒng)節(jié)日福利，年度優(yōu)秀員工評選等；

綜合服務(wù)崗：稅前約3800-4200元/月（含個人五險一金），具體會根據(jù)績效考核及定崗定級上下浮動調(diào)整，繳納五險一金。試用期2個月，試用期工資為80%，有完善的崗前培訓(xùn)，傳統(tǒng)節(jié)日福利，年度優(yōu)秀員工評選等。

五、注意事項

1、報名人員應(yīng)保證及時關(guān)注郵件信息，因未關(guān)注通知信息導(dǎo)致相關(guān)后果的，由本人負(fù)責(zé)；

2、報名人員需如實提供《報名表》及個人簡歷，《報名表》應(yīng)包含個人近期1寸免冠彩色照片及電子郵箱地址，信息務(wù)必填寫完整準(zhǔn)確；

3、崗位最終解釋權(quán)歸西安咸有孚人力資源有限公司有限公司所有，筆試、面試安排及結(jié)果均以郵件通知為準(zhǔn)；

4、咨詢電話：18210337781（周女士），咨詢時間為：2022年3月1日-3月3日 9：00-17：00；

5、報名表下載：

附件：政務(wù)大廳服務(wù)人員應(yīng)聘報名表.docx