內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)人員崗位招聘公告

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和審批服務(wù)便民化，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作水平，呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心打造了功能完備的“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳，扎實(shí)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理的比例，拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度。為了加快推進(jìn)“一窗受理、一次辦好”改革，呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式委托FESCO（北京外企人力資源服務(wù)有限公司），招聘綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)工作人員。

FESCO成立于1979年，率先建立起中國(guó)對(duì)外人力資源服務(wù)的窗口，開創(chuàng)了中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的先河，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，F(xiàn)ESCO以溫暖的服務(wù)與先進(jìn)的技術(shù)，42年來秉承著“誠(chéng)信、專業(yè)、真情、合作、責(zé)任”的核心價(jià)值觀，為各種組織和企業(yè)提供全方位人力資源解決方案，同時(shí)服務(wù)于職場(chǎng)員工。

現(xiàn)將有關(guān)招聘事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位

呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)人員10名。

二、崗位職責(zé)

1、政務(wù)服務(wù)中心窗口人員接受各派駐部門的委托，代表該部門履行咨詢、接件、受理、告知、送達(dá)、幫辦、材料流轉(zhuǎn)、投訴處理等職責(zé)，及時(shí)跟進(jìn)辦理進(jìn)度；

2、負(fù)責(zé)綜合窗口相關(guān)工作，依據(jù)綜合窗口辦理事項(xiàng)流程及受理清單要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供指導(dǎo)服務(wù)，按照受理標(biāo)準(zhǔn)審查服務(wù)對(duì)象提交的資料，對(duì)符合受理標(biāo)準(zhǔn)的，提供受理服務(wù)；對(duì)不符合要求或缺少資料的，告知服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊補(bǔ)正；

3、承擔(dān)對(duì)綜合窗口進(jìn)駐事項(xiàng)的咨詢工作，落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求；

4、負(fù)責(zé)對(duì)綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、幫辦代辦等工作；

5、負(fù)責(zé)12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)接承辦等工作；

6、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)區(qū)導(dǎo)辦、政務(wù)公開查詢、檔案管理、宣傳講解和運(yùn)維保障服務(wù)等工作；

7、按照工作需求提供延時(shí)服務(wù)和“5+X"服務(wù)；

8、按照利企便民的原則，結(jié)合窗口工作實(shí)際，及時(shí)總結(jié)各審批部門經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見建議；

9、完成政務(wù)服務(wù)中心交辦的任務(wù)。

三、任職要求

（一）基本條件

1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，根河市常住人口；

2、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義；

3、遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，品行端正，有奉獻(xiàn)精神；

4、有志于投身政務(wù)服務(wù)事業(yè)，擁有為企業(yè)群眾服務(wù)的情懷；

5、沒有違法犯罪記錄，沒有被開除公職的記錄。

（二）崗位條件

1、年齡在35周歲以下；

2、具備大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

3、具有社工或政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、具備一定外語基礎(chǔ)、具備蒙漢雙語能力的可在年齡和學(xué)歷上適當(dāng)放寬，并優(yōu)先考慮；

4、身體健康、品貌端莊，工作積極主動(dòng)，具備較好的溝通能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力，紀(jì)律觀念和保密意識(shí)較強(qiáng)；

5、性格開朗，善于接受新鮮事物，具備較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、合作精神、奉獻(xiàn)精神，服從政務(wù)服務(wù)局和政務(wù)服務(wù)中心工作調(diào)配。

四、勞動(dòng)關(guān)系

獲聘人員將與北京外企人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，并派往呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心工作。

五、工作時(shí)間及地點(diǎn)

工作時(shí)間：周一至周五上午8：30-12:00，下午14:00-17:30 法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

工作地點(diǎn)：根河市世紀(jì)廣場(chǎng)C座

六、薪資福利

薪酬：基本工資+績(jī)效工資，稅前2000-2400元/月；

福利：社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪年假；

七、招聘流程

七、招聘流程

1、網(wǎng)上報(bào)名

網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：2021年8月19日9:00至2021年8月19日18:00。

請(qǐng)下載《呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)聘人員信息登記表》，并將填寫好的信息登記表及個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至北京外企人力資源服務(wù)有限公司專項(xiàng)郵箱NMGzhaopin@fesco.com.cn，郵件標(biāo)題為“姓名+應(yīng)聘崗位”。

逾期不再接受報(bào)名。報(bào)名人員須如實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)個(gè)人信息，資格審查貫穿應(yīng)聘全過程，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，即取消聘用資格。

2、面試

簡(jiǎn)歷篩選合格者，統(tǒng)一參加由FESCO組織的電話初試。

初試通過后，統(tǒng)一參加復(fù)試，時(shí)間地點(diǎn)詳見面試通知書。

復(fù)試時(shí)攜帶個(gè)人有效身份證件、戶口本、學(xué)歷學(xué)位證書、各種專業(yè)資格證書（如英語四、六級(jí)證書等）原件。

3、體檢

通過面試人員，根據(jù)實(shí)際用工需求，按照面試成績(jī)排名由高到低依次確定擬錄用人員，并按照要求統(tǒng)一安排體檢，體檢不合格者，或未按要求參加體檢者，不予錄用。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、入職手續(xù)辦理

通過面試及體檢者，統(tǒng)一組織辦理。

本公告最終解釋權(quán)歸北京外企人力資源服務(wù)有限公司所有。

北京外企人力資源服務(wù)有限公司

2021年08月18日

附件：呼倫貝爾市根河市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)人員崗位