了解江蘇公務(wù)員面試情況是考好面試的關(guān)鍵之一。為了幫助考生迅速進(jìn)入面試角色，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.jiangsugwy.org）現(xiàn)對江蘇近三年面試考情進(jìn)行分析。

　　一、近三年真題回顧

　　2016年第一套真題：

　　第一題：你作為服務(wù)窗口人員對群眾舉報的地下排水管進(jìn)行解決，但是管道又出現(xiàn)問題，污水淹沒了道路，群眾認(rèn)為你工作沒做好，現(xiàn)在來記者采訪，你會怎么辦？請現(xiàn)場模擬

　　第二題：我市車輛保有比較多，交通復(fù)雜停車比較難，現(xiàn)在準(zhǔn)備將高架下面的花草進(jìn)行整改，改建為停車位，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性？

　　第三題 ：我市政府提供地皮、眾多企業(yè)單位聯(lián)合，為我們社區(qū)居民老人生活提供助餐服務(wù)，但是居民反映助餐點有噪音和油煙并投訴，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決此事，你怎么辦？

　　第四題：森林里一群猴子發(fā)現(xiàn)井里有個月亮，以為月亮掉井里了，會引發(fā)森林的災(zāi)難，于是大家組織撈月！可是怎么都撈不出來，這時一個老猴子說：你們看天上！猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢，請發(fā)散思維盡量聯(lián)想，談?wù)勀愕膯⑹荆?/p>

　　2016年第二套真題：

　　1、無人機(jī)愛好者玩無人機(jī)時無人機(jī)容易墜毀給他人財物和人身安全帶來威脅，你有什么建議請就政府對于管控?zé)o人機(jī)黑飛現(xiàn)象的建議，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　　追問：你作為旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人，如果有人在景區(qū)內(nèi)駕駛無人機(jī)，你該如何勸說，請現(xiàn)場模擬。

　　2、現(xiàn)要將社區(qū)道路整修圍墻拆掉，居民不滿意，說公共設(shè)施是大家共有的，還有社區(qū)安全和環(huán)境保護(hù)方面，領(lǐng)導(dǎo)讓你協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理此事對居民進(jìn)行勸說，你該如何做？

　　3、群眾老張來辦事，說省里的審批權(quán)已經(jīng)下放了，到了小王單位后，卻被告知因局里技術(shù)條件和經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)不熟，辦不成，小王對他說要不你再到省里去試試。老張很生氣，假如你是小王，你會怎么辦？

　　4、大鐵桿和小鑰匙都想開鎖，大鐵桿怎么使勁都撬不開，小鑰匙卻能開，大鐵桿問為什么，小鑰匙說：“因為我了解鎖的心啊”。聯(lián)系實際給你什么啟示？

　　2017年第一套真題：

　　1.寓言故事：樹大扎根深，但是有一種淺根樹，它將扎根的力量轉(zhuǎn)化為向上生長的力量，同樣生長旺盛，能夠抵御暴風(fēng)雨的侵襲，談?wù)勀愕膯⑹荆?/p>

　　2.現(xiàn)場模擬題：市民老張走在一座橋上，看到其他市民往河里亂扔垃圾，老張對其進(jìn)行勸阻，該市民反而言語攻擊老張，說你怎么不在橋上裝隔離網(wǎng)？我作為一名工作人員小劉，老張向我反應(yīng)此事，我改如何與老張溝通？追問：與老張溝通之后，你會做哪些工作？

　　3.一些旅游景點有許多流動的商販，這些商販有的從事黑導(dǎo)游，販賣一些旅游紀(jì)念品.有些為黑車服務(wù)，私拉乘客.請就此開展一次專項整治，你如何開展？

　　4.某縣雕刻產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，該縣準(zhǔn)備創(chuàng)建“文化小鎮(zhèn)”，就此請你開展一次調(diào)研，怎樣確保調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和有效性？

　　2017年第二套真題：

　　第一題：市政機(jī)關(guān)大院決定要對外開放，在法定節(jié)假日，然后安排辦公室人員接待講解，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么做?

　　第二題：龍灣湖那邊很多養(yǎng)魚戶圍網(wǎng)，現(xiàn)在為了美觀和治理水質(zhì)，政府決定讓他們拆了，你作為政府工作人員怎么勸說，現(xiàn)場模擬。

　　第三題：政府修路，有一顆大樹很大很寬占用道路，如果移除存活率很低，如果不移除就要繞影響主干道，問作為職能部門人員，為了解決這個難題，提出哪些建議?

　　第四題：是啟示類，一頭?？吹奖凰ㄖ?，可以吃腳下草，但是它想吃遠(yuǎn)處的，就拼命的掙扎，把自己鼻子扯的通紅，然后踩掉了腳下的草，有什么啟示?

　　2018年第一套真題：

　　1、一只鴻鵠飛落到井邊，井底青蛙對鴻鵠說:“別人都說我是井底之蛙，其實我也向往碧海藍(lán)天，但是我自己沒有翅膀，沒有辦法出去。”鴻鵠則對青蛙說:“其實你有很好的游泳技能和彈跳能力，為什么不嘗試下呢?你可以試著在漲水的時候奮力一跳，跳出井底。”對此談?wù)勀愕膯⑹尽?/p>

　　2、三個人的一段談話，分別是:

　　小王說，當(dāng)局者迷,旁觀者清。發(fā)現(xiàn)自身的錯誤，還需要從領(lǐng)導(dǎo)和同事來進(jìn)行指正;

　　小張說，人貴有自知之明，但是人最大的問題是自己不能意識到自己的錯誤。或者即使意識到了，也會去逃避，不愿面對;

　　小李說，金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，每個人都不是完美的，但是只要優(yōu)點多于缺點就可以了。

　　請你談?wù)剬@三句話的理解，并說說自己的不足。

　　3、你是某村掛職副主任，村干部外出考察，目前你遇到以下4個情況:

　　(1)兩小時后，縣里領(lǐng)導(dǎo)要來本村了解貧困戶情況;

　　(2)幫扶對象家的小孩遇到車禍，情況危急，需要送至醫(yī)院救治;

　　(3)村民反映大壩滲漏，有潰堤危險;

　　(4)有人舉報本村某企業(yè)違規(guī)排污，現(xiàn)在電視臺記者要電話采訪本村領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)不在。

　　請問你會如何合理安排這4件事情?并現(xiàn)場模擬和記者通話。

　　4、結(jié)合公務(wù)員特點，請以“新征程，新作為”為主題進(jìn)行一個演講(3分鐘)

　　2018年第二套真題：

　　1、人工智能會造成很多人失業(yè)，請你分別對以下觀點進(jìn)行反駁。

　　論據(jù)1：操作性、重復(fù)性強(qiáng)的崗位更適合人工智能；

　　論據(jù)2：人工智能學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以代替人類；

　　論據(jù)3：人工智能具有運算快等優(yōu)勢，表現(xiàn)得比人類更出色。

　　2、現(xiàn)如今大學(xué)生兼職現(xiàn)象普遍。你作為某高校學(xué)生輔導(dǎo)員，要給兼職學(xué)生開個座談會。根據(jù)以下3個案例，針對學(xué)生兼職中應(yīng)注意的問題，面向?qū)W生進(jìn)行3分鐘講話。請現(xiàn)場模擬。

　?。?）學(xué)生交給用人單位2000元押金，后來由于某種原因想要回，用人單位說簽的是協(xié)議，不是勞動合同，不退還給學(xué)生；

　?。?)兼職占用了大量時間，學(xué)生有3門課重修；

　?。?）兼職中出現(xiàn)安全事故，但由于未簽訂合同，現(xiàn)在公司不認(rèn)賬。

　　3、政府鼓勵高校向公眾開放圖書館，但有學(xué)校因為安全問題和場地做出了一些限制。市民反映圖書館對開放時間、開放區(qū)域、借閱范圍、入館人數(shù)等都設(shè)置門檻條件，請問你該如何應(yīng)對解決市民的訴求?

　　4、王澤山用60年時間研制火炸藥，并被授予國家最高科學(xué)技術(shù)獎。他身上充分體現(xiàn)了“堅韌與執(zhí)著”的精神?，F(xiàn)在本單位開展相關(guān)的學(xué)習(xí)討論會，作為初任新入職公務(wù)人員培訓(xùn)的人員，請你聯(lián)系本單位公務(wù)員特點，圍繞“堅韌與執(zhí)著”精神，做一個3分鐘左右的培訓(xùn)交流發(fā)言。

　　法檢

　?。ㄐ谭})李某欠王某5萬元未還，王某到李某家里要債。李某不在家，王某就找李某兒子要錢，但李某兒子拒絕，王某便拿出水果刀捅刺李某兒子。他倒地后，王某從桌上挎包取出1萬元現(xiàn)金逃跑，李某兒子因心臟破裂而死亡。李某回家后立即報案。王某主動交代稱到李某家要債已發(fā)現(xiàn)李某兒子被殺死。事后警方查明系王某所為。

　　請概括審查要點，并談?wù)勀愕奶幚硪庖姾驮颉?/p>

　　二、面試形式

　　一般來說，面試之前對面試形式不作具體規(guī)定，但通過分析歷年江蘇公務(wù)員面試情況可以發(fā)現(xiàn)，江蘇公務(wù)員面試以“結(jié)構(gòu)化面試”為主，但也出現(xiàn)過少數(shù)市采用了“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”形式。由于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對考官要求比較高，據(jù)了解，實行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的市面試效果和反響并不好。特別要注意的是，去年和今年連續(xù)兩年國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試全部采用了“結(jié)構(gòu)化小組討論”面試這一新形式，“結(jié)構(gòu)化小組討論”是陳社育博士（江蘇泰州靖江人）的研究成果，不排除江蘇運用的可能性。

　　需要提醒的有兩點：

　　第一，泰州市2018年公務(wù)員面試時候，采取了“看題室、答題室分設(shè)”形式，即：考生在“看題室”準(zhǔn)備一定時間，然后再到“答題室”連續(xù)答完題目。這種形式對組織者來說大大縮短了考試時間，對考生來說，在答題技巧上就有了考究。

　　第二，機(jī)構(gòu)改革后，公務(wù)員局劃歸組織部，因此，公務(wù)員面試也會相應(yīng)由組織部門來組織。以往，組織部門在遴選干部或招聘黨政青年干部人才面試時大多采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”，值得考生重視。

　　三、江蘇近三年公務(wù)員面試真題特點

　?。ㄒ唬┱w特點

　　近三年來江蘇公務(wù)員面試試題構(gòu)成比較穩(wěn)定，每天采用1 套試題，每套試題包含4道題目，考查的要素仍然是公務(wù)員9項通用能力，主要題型有“綜合分析能力題、計劃組織與協(xié)調(diào)能力題、人際溝通與協(xié)調(diào)能力題、應(yīng)急應(yīng)變處理能力題”，對求職動機(jī)與崗位匹配能力考查相對較少（上海必考）。但要注意的是，測評要素是人為的分開，是為了輔導(dǎo)的需要，而在實際面試過程中，往往是試題綜合化，難度系數(shù)增加，多種測評要素融合是總的大趨勢。“現(xiàn)場感增強(qiáng)”預(yù)示著將來面試會向“結(jié)構(gòu)化小組討論”過渡。（關(guān)于“結(jié)構(gòu)化小組討論”會在日后專題講解）

　　2014 年江蘇公務(wù)員面試中首次出現(xiàn)了“追問”的形式，即“一題兩問”，此后沒有出現(xiàn)這情況。但在2018年面試時，又出現(xiàn)這一情況，比如第一天第三道題“請問你會如何合理安排這4件事情?并現(xiàn)場模擬和記者通話?！睙o疑增加題量。

　?。ǘ└鳒y評要素考查情況

　　1、綜合分析能力

　　通過2016-2018三年的真題分析，不難看出：寓言、哲理、時政類題型，特別是寓言類成為近年來主要題型，而時政類比較接地氣。這類題回答時“重在分析、重在聯(lián)系實際”。因此，答題時，“假大空”的話就用不上了，必須聯(lián)系自己的思想、學(xué)習(xí)、工作……來回答問題，一般不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隨便網(wǎng)上找些題目和答案讓考生“背誦”是行不通的，效果肯定不會好。今年要注意“漫畫”題。

　　2、計劃組織與協(xié)調(diào)能力

　　題量逐漸增多，重視程度應(yīng)提高。從近幾年的真題可以看出，考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的試題越來越重要，應(yīng)引起考生高度重視，主要考查考生解決實際問題的能力，試題大多是請考生組織一場活動、進(jìn)行一次調(diào)研等。但江蘇題型翻新，考生不易掌握。計劃組織能力與協(xié)調(diào)題有套路，但要答好得高分不容易，如果說綜合分析能力題重在“分析”，那么，計劃組織與協(xié)調(diào)能力題則重在“列舉”和事后的“深化、延伸”。

　　3、人際溝通與協(xié)調(diào)能力

　　人際溝通與協(xié)調(diào)能力的試題以情境性問題為主，主要為與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬以及協(xié)作單位之間的矛盾，“現(xiàn)場模擬”成為這類題的主流形式。這類題首先要審清“矛盾的雙方”，然后采用“假設(shè)”方法來推測引起矛盾的原因，進(jìn)而找到解決矛盾的方法。回答問題結(jié)束時要“從個體上升到普遍”，體現(xiàn)哲學(xué)思維。

　　4、應(yīng)急應(yīng)變處理能力

　　應(yīng)急應(yīng)變處理能力的試題數(shù)量逐年上升，這類題也以情境題為主，答題方法與“人際溝通與協(xié)調(diào)能力”相似，也常出現(xiàn)“現(xiàn)場模擬”形式，也常?；煜?。所不同的是，應(yīng)急應(yīng)變處理能力題有“目標(biāo)”意識，不管遇到什么突發(fā)情況，采取什么方法，必須“無限逼近原定目標(biāo)”，否則真成了“計劃趕不上變化”。

　　5、求職動機(jī)與崗位匹配能力

　　求職動機(jī)與崗位匹配能力的考查貫穿在整個面試過程中，有時會與考查綜合分析能力的試題進(jìn)行結(jié)合，結(jié)合實際工作對一些哲理、名人名言（如習(xí)近平語）、諺語、網(wǎng)絡(luò)流行語言談看法等，考生答題要與報考崗位結(jié)合起來從已經(jīng)是一名公務(wù)員的角度思考問題，以政府工作人員的方式處理問題，體現(xiàn)出自己與所報考職位的匹配性。