因工作需要，經(jīng)海倫市委、市政府研究同意，現(xiàn)面向社會為12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)工作人員。

一、招聘原則

堅(jiān)持公開、公正、平等、擇優(yōu)的原則，采取公開招聘方式，統(tǒng)一考試，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)聘用。

二、招聘計(jì)劃

此次計(jì)劃為12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)類工作人員20人。其中話務(wù)員16人，運(yùn)維管理崗4人。

三、招聘范圍及條件

（一）招聘范圍

此次招聘面向社會招聘。其中話務(wù)員16人，負(fù)責(zé)派發(fā)工單，運(yùn)維管理崗4人，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)安裝調(diào)試等工作，具體要求詳見《海倫市12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)人員計(jì)劃表》。

（二）報(bào)名條件

1.政治覺悟高、思想素質(zhì)好、遵紀(jì)守法、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛工作崗位，身體健康，能適應(yīng)輪班工作要求（含夜班），自愿從事政務(wù)服務(wù)工作。

2.崗位要求年齡在三十五周歲以下（1987年4月27日以后出生），戶籍為海倫市行政區(qū)域內(nèi)戶籍，具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（有通訊運(yùn)維崗位工作經(jīng)歷者可放寬至中專學(xué)歷），具體崗位要求詳見《海倫市12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)人員計(jì)劃表》。

3.戶籍變動，時間截止日期為2022年4月27日。

4.要求身體健康，五官端正，形象好、氣質(zhì)佳，口齒清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)、有文字綜合能力和電腦操作技能，無口吃、無重聽、無傳染性疾病。

5.有下列情形之一的，不得報(bào)名：

(1)受過刑事處罰的;

(2)有違法犯罪嫌疑尚未查清的;

(3)受嚴(yán)重警告以上處分尚未解除的;

(4)有較為嚴(yán)重的個人不良信用記錄的;

(5)曾因違法違紀(jì)被開除公職的;

(6)道德敗壞，有酗酒、賭博、吸毒等不良行為的;

(7)其他不宜報(bào)名的情形。

四、發(fā)布公告

本次招聘公告在海倫市政府網(wǎng)站和報(bào)名網(wǎng)站發(fā)布。

海倫市人民政府網(wǎng)站http://www.hailun.gov.cn

報(bào)名網(wǎng)站http://hailun2022zwfwrxzp.ibaoming.net

五、報(bào)名和資格審查

1、報(bào)名方式：考生注冊、填寫個人基本信息、上傳資料照片、報(bào)名、查詢資格審核結(jié)果、網(wǎng)上繳費(fèi)、打印報(bào)名表、打印準(zhǔn)考證、查詢成績等均通過報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行。

2、報(bào)名起止時間：2022年5月9日8時30分－5月11日17時30分。

3、咨詢電話：營商局：0455-5769388

技術(shù)支持電話：400-1629-400

咨詢電話請?jiān)诠ぷ鲿r間撥打（8:30—11：30，14:00—17:30）

4、需提交材料：

（1）登錄報(bào)名http://hailun2022zwfwrxzp.ibaoming.net進(jìn)行用戶注冊，注冊完成后按要求填寫報(bào)名登記表并上傳證件照（證件照為藍(lán)色背景文件大小限制在1M以內(nèi)JPG格式）；

（2）登錄報(bào)名網(wǎng)站閱讀《承諾書》并確認(rèn)后填寫相關(guān)信息后進(jìn)行報(bào)名；

（3）報(bào)名時須上傳戶口本首頁及本人頁、第二代身份證正反面、畢業(yè)證書，具有大專及以上學(xué)歷須上傳帶有二維碼的“教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表”。

      (4)網(wǎng)上報(bào)名時，報(bào)考者要詳細(xì)閱讀《承諾書》，信守承諾，如實(shí)提交有關(guān)信息和材料。報(bào)考者填報(bào)的信息與《招聘公告》和《海倫市12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)人員計(jì)劃表》要求不一致或弄虛作假不信守承諾的，一經(jīng)查實(shí)，取消考試資格或聘用資格。      

5、資格審查：由招聘領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對報(bào)名人員資格在報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上初審。初審顯示通過后可進(jìn)行網(wǎng)上自助交納報(bào)名費(fèi)，報(bào)名費(fèi)交納成功后即為報(bào)名成功?？忌谔峤徊牧虾笠P(guān)注審核結(jié)果，如報(bào)名材料提供不全，審核人員會在報(bào)名網(wǎng)站提示報(bào)名人員所需補(bǔ)充的材料內(nèi)容。如果不符合報(bào)名要求將告知不合格原因。資格審查貫穿招聘全過程，報(bào)名人員提交的有關(guān)信息和材料不得弄虛作假，否則取消考試或聘用資格，情形嚴(yán)重的，將依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。

通過資格審查的報(bào)名人數(shù)與招聘崗位人數(shù)之比不低于2:1，如達(dá)不到這一比例的，根據(jù)實(shí)際需要，也可報(bào)請本次招聘工作人員領(lǐng)導(dǎo)小組同意，適當(dāng)降低開考比例或調(diào)整崗位招聘計(jì)劃。

6、報(bào)名費(fèi)：

通過資格審查后，不可以更改報(bào)考崗位。根據(jù)《黑財(cái)稅【2020】3號》文件規(guī)定此次招聘考試報(bào)名服務(wù)費(fèi)收取45元，不接受現(xiàn)場交費(fèi)，因個人原因沒有參加考試不退報(bào)名服務(wù)費(fèi)。報(bào)考人員需開通網(wǎng)上銀行辦理繳費(fèi)，網(wǎng)上繳費(fèi)截止時間為2022年5月11日18時未按期繳費(fèi)者視為自動放棄報(bào)考。特困人員正常按程序交納費(fèi)用，筆試結(jié)束后憑市、縣、區(qū)級民政部門或扶貧辦出具的享受最低生活保障證明（原件）低保證（復(fù)印件），建檔立卡貧困戶需攜帶村委會出具的證明（原件）貧困戶幫扶手冊（復(fù)印件），審核確認(rèn)后按原渠道返回報(bào)名費(fèi)。退費(fèi)審核時間及地點(diǎn)請關(guān)注報(bào)名網(wǎng)站通知。

六、考試

考試采取筆試、面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。、

（1）筆試時間、地點(diǎn)以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)，領(lǐng)取準(zhǔn)考證時間請密切關(guān)注海倫市人民政府網(wǎng)站http://www.hailun.gov.cn或報(bào)名網(wǎng)站http://hailun2022zwfwrxzp.ibaoming.net不另行通知。考生須持本人準(zhǔn)考證和有效居民身份證參加筆試。

（2）考試內(nèi)容：計(jì)算機(jī)能力測試。按照報(bào)名人數(shù)與擬聘人數(shù)2:1比例確定開考比例，末位出現(xiàn)并列的相應(yīng)增加進(jìn)入面試人選。筆試總成績占考試總成績的60%。

（3）筆試成績及排名考生在考試報(bào)名網(wǎng)站自助查詢。

（4）進(jìn)入面試人員招聘領(lǐng)導(dǎo)小組將在面試前對其報(bào)名材料進(jìn)行現(xiàn)場審核。

現(xiàn)場審核需攜帶的材料：考生須攜帶報(bào)名登記表、身份證和戶

口本、畢業(yè)證書等以上資料原件，根據(jù)報(bào)名要求以上材料還需提供復(fù)印件一份上交審核小組，大專及以上學(xué)歷報(bào)名的考生攜帶帶有二維碼的“教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表”。根據(jù)報(bào)名要求以上材料還需提供復(fù)印件一份上交審核小組，復(fù)印件需上交審核小組備案，上交材料一律不予退還。資格審查貫穿招聘全過程，報(bào)名人員提交的有關(guān)信息和材料不得弄虛作假，否則取消考試或聘用資格，情形嚴(yán)重的，將依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任?，F(xiàn)場資格審查時間另行通知。（報(bào)名材料現(xiàn)場審核時間地點(diǎn)請考生關(guān)注海倫市人民政府網(wǎng)站http://www.hailun.gov.cn/或報(bào)名網(wǎng)站http://hailun2022zwfwrxzp.ibaoming.net。

2、面試

（1）根據(jù)筆試總成績從高到低順序，按照擬聘人數(shù)與進(jìn)入面試人數(shù)1:2比例確定面試人員，如達(dá)不到這一比例的，經(jīng)本次公開招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可調(diào)整該崗位招聘計(jì)劃或降低比例或取消崗位招聘。末位出現(xiàn)并列的相應(yīng)增加進(jìn)入面試人選。

（2）進(jìn)入面試人員面試采取結(jié)構(gòu)化面談方式進(jìn)行。主要測試邏輯思維能力、處理和解決問題能力、語言表達(dá)能力和綜合素質(zhì)。

（3）面試評分采取“體操打分法”（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位四舍五入），現(xiàn)場公布成績。

（4）面試成績實(shí)行百分制，面試成績低于60分者不予錄取，面試成績占考試總成績的40%。

考試總成績=筆試總成績×60%+面試成績×40%，分值折合計(jì)算時保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。面試工作由人社局會同營商局共同組織實(shí)施。

七、體檢與考核

由招聘領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織體檢和考核。體檢根據(jù)面試成績，按招聘計(jì)劃1:1的比例由高分到低分確定體檢人員。若考試成績出現(xiàn)并列的，加試取成績高者。體檢參照國家統(tǒng)一規(guī)定的公務(wù)員錄用體檢項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程執(zhí)行，體檢費(fèi)用由考生自行承擔(dān)。應(yīng)聘人員沒參加體檢或體檢不符合要求的，將依據(jù)應(yīng)聘人員總成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。體檢時間、地點(diǎn)另行通知。體檢合格人員進(jìn)入考核，考核采取查閱檔案、相關(guān)部門出具證明等方式進(jìn)行?？己说闹攸c(diǎn)是：思想政治、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、精神、心理、誠信等方面的情況以及學(xué)習(xí)工作和報(bào)考期間的表現(xiàn)。應(yīng)聘人員考核不合格的，將依據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。若考試總成績出現(xiàn)并列的，取筆試成績高者。體檢與考核工作由人社局會同營商局共同組織。

八、公示與聘用

對經(jīng)考試、考核合格的擬聘用人員在海倫市政府網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示時間為7個工作日。公示期滿無異議的，或者反映問題經(jīng)調(diào)查核實(shí)不影響聘用的，由本次公開招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)，相關(guān)部門按照程序辦理相關(guān)聘用手續(xù)。擬聘用人員公示后，自動放棄聘用資格、有嚴(yán)重問題經(jīng)查實(shí)不予聘用的,不再遞補(bǔ)聘用人員。

九、相關(guān)待遇

12345政務(wù)服務(wù)熱線崗位聘用人員與市營商局簽訂合同，合同期限為三年，除不符合繼續(xù)聘用外，經(jīng)考核合格，依次順延簽訂合同。月工資為每月2000元，同時為其辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險、人身意外傷害保險。各項(xiàng)保險個人應(yīng)繳部分在工資中扣除，單位承擔(dān)部分由財(cái)政負(fù)擔(dān)。12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員，具體工作崗位由市營商局按工作需要統(tǒng)籌安排。考錄上崗后，試用期為一個月，如不適應(yīng)崗位用人單位有權(quán)解聘。

十、紀(jì)律及其他要求

1、本次招聘公告發(fā)布后、按公告規(guī)定的時間、方式報(bào)名。本次招聘工作指定信息發(fā)布網(wǎng)站為海倫市人民政府網(wǎng)站，有關(guān)信息及工作安排以該網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn)。

2、報(bào)考人員準(zhǔn)確填寫聯(lián)系方式，并在整個公開招聘過程中保持通訊暢通，因個人通訊不暢造成的一切后果由本人自負(fù)。

十一、疫情防控要求

（一）按照國家和省市疫情防控要求，參加筆試、資格現(xiàn)場審查、面試的考生須按要求提前申領(lǐng)“龍江健康碼”“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，抵達(dá)我市前14天內(nèi)有國內(nèi)中、高風(fēng)險地區(qū)旅居史的考生，應(yīng)提前向招聘領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可參加考試、資格現(xiàn)場審查?？忌诳荚嚒F(xiàn)場資格審查、3天內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，需自行進(jìn)行核酸檢測，并向公開招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，經(jīng)衛(wèi)健部門評估同意后方可參加考試、現(xiàn)場資格審查。

（二）考生在進(jìn)入考試、資格審查現(xiàn)場前，應(yīng)接受“龍江健康碼”“通信大數(shù)據(jù)行程卡”查驗(yàn)及體溫測量，“龍江健康碼”綠碼、“通信大數(shù)據(jù)行程卡”無中高風(fēng)險地區(qū)記錄、體溫測量合格者，方可進(jìn)入場地?？忌M(jìn)出考場、資格審查現(xiàn)場，要全程佩戴口罩，服從現(xiàn)場管理，注意保持安全距離，并做好個人防護(hù)。期間是否需要核酸檢測報(bào)告，將根據(jù)上級疫情防控要求確定。

（三）根據(jù)國家和省市疫情防控動態(tài)要求，在公開招聘12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員過程中，將嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)防疫措施，根據(jù)疫情形勢招聘領(lǐng)導(dǎo)小組可對招聘工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

本次公開招聘考試不指定輔導(dǎo)用書，不委托任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

本實(shí)施方案由海倫市公開招聘12345政務(wù)服務(wù)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實(shí)施。

附件1：《海倫市12345政務(wù)服務(wù)熱線招聘政府購買服務(wù)人員計(jì)劃表》