2019年海南三亞12345政府服務(wù)熱線招聘公告
2019年海南三亞12345政府服務(wù)熱線招聘公告
一、單位簡(jiǎn)介:
三亞12345政府服務(wù)熱線,三亞12301旅游服務(wù)熱線平臺(tái)由中國(guó)電信三亞分公司承建和運(yùn)營(yíng),充分借助互聯(lián)網(wǎng)手段,整合旅游資源,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,成立保障服務(wù)團(tuán)隊(duì),采取軍事化管理,為市民游客提供24小時(shí),多種語(yǔ)溝通的“一站式”服務(wù)??赏ㄟ^(guò)電話,短信,微信,郵件,網(wǎng)站等多渠道受理訴求,已成為集市政及旅游咨詢,投訴,舉報(bào),查詢,應(yīng)急指揮與綜合分析功能為一體的熱線平臺(tái)。
2015年9月三亞12345政府服務(wù)熱線,三亞12301旅游服務(wù)熱線并線運(yùn)營(yíng),成功實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)割接切換,新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,熱線服務(wù)進(jìn)入2.0版新階段,熱線呼叫平臺(tái)設(shè)在市民游客中心,坐席增至48個(gè),實(shí)現(xiàn)多渠道多媒體接入,多語(yǔ)種服務(wù)。
二、招聘崗位
(一)統(tǒng)計(jì)分析員
崗位要求:
1、男女不限,本科以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉辦公室軟件運(yùn)用;
3、具備良好溝通及一定組織協(xié)調(diào)能力;
4、具備良好的文字功底;
5、具有2年以上統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)核算體系。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的整理、匯總和進(jìn)度統(tǒng)計(jì);
2、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的審核和問(wèn)題記錄;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析;
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理日常工作。
薪資待遇:
1、稅后月薪5000元;
2、五險(xiǎn)一金。
(二)程序員
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè);
2、熟悉其中一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言:如Asp語(yǔ)言、C#、NET等;
3、具備良好的代碼編程習(xí)慣及較強(qiáng)的文檔編寫能力;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序的開(kāi)發(fā)與維護(hù),能獨(dú)立寫頁(yè)面、專題,與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、美工人員配合完成網(wǎng)站以及需求功能構(gòu)建;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的技術(shù)支持和維護(hù)工作,保證系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性及可靠性;
6、熟悉其中一種數(shù)據(jù)庫(kù)操作;
7、配合微信編輯,開(kāi)發(fā)微信端小程序應(yīng)用;
8、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者亦可試。
薪資待遇:
1、稅后工資6000+(根據(jù)個(gè)人素質(zhì)與能力進(jìn)行調(diào)整);
2、五險(xiǎn)一金;
3、國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日。
(三)人事專員 (1名)
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè);
2、男女不限,不限年齡。
薪資待遇:
1、行政班,雙休,平時(shí)節(jié)假日有需要時(shí)要參與值班;
2、到手工資3500,五險(xiǎn)一金。
(四)材料寫作 (1名)
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的文字功底和文字駕馭能力,能夠獨(dú)立撰寫各類文稿;
2、文筆流暢、思路清晰、邏輯性強(qiáng);
3、大專及以上學(xué)歷,漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)專業(yè)優(yōu)先,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
薪資待遇:
月薪4000元,行政班,五險(xiǎn)一金。
(五)客服代表(若干人)
1、熱線客服代表普通話類
2、熱線客服代表外語(yǔ)類
招聘條件:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、年齡35周歲以下,身體健康。 女凈身高160cm以上,男凈身高175cm以上。
3、中文臺(tái)席要求普通話標(biāo)準(zhǔn),外語(yǔ)臺(tái)席要求英語(yǔ)/俄語(yǔ)/日語(yǔ)/韓語(yǔ)等相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)/俄語(yǔ)/日語(yǔ)/韓語(yǔ)中任一語(yǔ)種聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng),聲音柔和、甜美。
4、打字速度:每分鐘打字30個(gè)/分鐘以上(上崗后標(biāo)準(zhǔn)為50個(gè)/分鐘)。
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。
職位職責(zé):
通過(guò)熱線電話形式受理三亞市政務(wù)各項(xiàng)事務(wù),收集和整理市民反映的社情民意,解答公眾的咨詢,提供有關(guān)公共信息服務(wù),為市民提供便民服務(wù)。
薪資待遇:
1、普通話類客服代表月薪4350元(不含五險(xiǎn)一金);
2、外語(yǔ)類客服代表月薪5350元(不含五險(xiǎn)一金)。
【提示:普通話類客服崗位需要上夜班,有夜班補(bǔ)貼】
3、其他要求:需經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)實(shí)習(xí)并經(jīng)考核通過(guò),方可簽訂勞動(dòng)合同,享受五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金待遇。另有學(xué)歷及年功等補(bǔ)助。
三、報(bào)名方式:
1、聯(lián)系人:王女士
2、聯(lián)系電話:0898-66719693
3、簡(jiǎn)歷投遞郵箱:775950778@qq.com
郵箱名稱:(姓名+應(yīng)聘崗位)
4、工作地址:三亞海潤(rùn)路33號(hào)(政府熱線服務(wù)中心)
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